nld

De grondbeginselen van probleemoplossing: Simulatie in vier stappen

3 apr, 2018
Schuif Img

Probleemoplossers in alle rangen en standen bereiden zich voor op echte calamiteiten door casestudy's uit te voeren die de snelkookpan proberen na te bootsen waarin zij zich bevinden wanneer de zaken verkeerd zijn gelopen.

Cynthia Christie demonstreert een eenvoudige maar doeltreffende 4-stappenmethode voor probleemoplossing en biedt praktijkmogelijkheden in levensechte simulatiescenario's

Gebeurtenis: HDI 2018

Datum: April 10, 2018

Locatie: MGM Grand Las Vegas, NV

Of u nu een doorgewinterde veteraan bent die zijn vaardigheden wil testen om onbekende technische uitdagingen aan te gaan, een manager die op zoek is naar fundamenteel troubleshooting gedrag, of een junior technicus die op zoek is naar inzichten om een technisch incident te ontrafelen, deze interactieve, gamified workshop is precies in uw straatje. Dit is een cloud-gebaseerde omgeving die uitdagende troubleshooting scenario's presenteert met behulp van LEGO ® Mindstorms ® robots om de leerling te helpen de complexiteit van een incident te ervaren, terwijl het leren van de vier fundamentele stappen van troubleshooting die kwaliteit documentatie aandrijft.

Opmerking: Deelname aan de conferentie en registratie geeft toegang tot deze en andere sessies.

Inschrijven voor de conferentie

Cindy heeft meer dan 13 jaar ervaring bij Kepner-Tregoe met het identificeren van de hiaten in processen die kunnen worden verbeterd met systematische probleemoplossingspraktijken. Cindy heeft gewerkt in verschillende sectoren, waaronder telecommunicatie, financiën, energie, overheid, gezondheidszorg/farmaceutische industrie, bouw, productie en automobielindustrie. Ze faciliteert Kepner-Tregoe workshops en verzorgt behoefteanalyses, het in kaart brengen van processen en analyses. Cindy is gecertificeerd in ITIL praktijken, is een Project Management Professional en Senior Professional in Human Resources. Haar recente consulting projecten omvatten het optimaliseren van Incident Management organisaties bij verschillende wereldwijde bedrijven.

Wij zijn experts in:

Neem contact met ons op

Voor vragen, details, of offertes!