Masterclass beheer van grote incidenten
Masterclass leider:
Andrew Vermes
Senior adviseur, Kepner-Tregoe
Datum:
24 maart 2015
Locatie:
ITSMF UK kantoor, 150 Wharfedale Rd.
Winnersh Driehoek
Berkshire, RG41 RRB, Verenigd Koninkrijk
Contact:
Evenemententeam 0118 918 6500
Deze Masterclass biedt een volwassen benadering van grote incidenten en legt uit waarom het belangrijk is om verschillende benaderingen te integreren. We gaan ook in op kleine incidenten, omdat de manier waarop deze routinematig worden afgehandeld, bepalend is voor de visie van gebruikers en IT-professionals op wat er moet gebeuren, en in welke volgorde.
Meer informatie vindt u op Masterclass: Major Incident Management