{"id":68937,"date":"2023-08-01T14:52:00","date_gmt":"2023-08-01T14:52:00","guid":{"rendered":"https:\/\/kepner-tregoe.com\/about\/client-success-stories\/strategische-capaciteit-procesbeoordeling\/"},"modified":"2026-11-12T11:23:44","modified_gmt":"2026-11-12T11:23:44","slug":"strategische-capaciteit-procesbeoordeling","status":"publish","type":"client-success-story","link":"https:\/\/kepner-tregoe.com\/nl\/about\/client-success-stories\/strategische-capaciteit-procesbeoordeling\/","title":{"rendered":"Strategische beoordeling van het CAPA-proces in de farmaceutische industrie onthult belangrijke inzichten"},"content":{"rendered":"\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-client\">Cli\u00ebnt<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Een toonaangevend wereldwijd farmaceutisch bedrijf dat zich inzet voor het verbeteren van de gezondheidszorg wereldwijd door het leveren van innovatieve farmaceutische producten. Hun toewijding ligt bij het verbeteren van gezondheidsresultaten en het waarborgen van hoogwaardige oplossingen voor de gezondheidszorg voor pati\u00ebnten en zorgverleners wereldwijd.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-goal\">Doel<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">De cli\u00ebnt identificeerde verschillende belangrijke behoeften met betrekking tot hun processen voor afwijkingen en corrigerende en preventieve acties (CAPA). Deze behoeften omvatten:<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Het aanpakken van het probleem waarbij afwijkingen niet worden afgesloten binnen de wettelijke nalevingstermijn van 30 dagen.<\/li>\n\n\n\n<li>Het verbeteren van de tijdigheid van CAPA-afsluitingen om de snelle implementatie van effectieve corrigerende en preventieve acties te waarborgen.<\/li>\n\n\n\n<li>Het verhogen van de algehele effectiviteit van hun processen voor corrigerende en preventieve acties (CAPA).<\/li>\n<\/ul>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-solution\">Oplossing<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Het KT-team voerde een strategische diagnose uit van de afwijkingen- en CAPA-processen van de organisatie. We maakten gebruik van data science-technieken en analyseerden de organisatie door vier lenzen, namelijk Mensen, Proces, Technologie en Meting, om elke stap van het proces te analyseren, van het optreden van de afwijking tot de CAPA-implementatie (zie Figuur 1).<\/p>\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/kepner-tregoe.com\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/Picture1.png\" alt=\"Kepner-Tregoe stroomdiagram van het diagnoseproces\" \/><\/figure>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Om een uitgebreid inzicht te krijgen in de huidige staat, maakten data-analisten van Kepner-Tregoe gebruik van geavanceerde data-analyse en <a href=\"https:\/\/vimeo.com\/836742957\" target=\"_&quot;blank&quot;\">process mining<\/a>-technieken. Door afwijkingen, CAPA&#8217;s, laboratoriumonderzoeken en klachten te analyseren, legden zij verborgen inzichten en optimalisatiemogelijkheden bloot. Process mining, een krachtige techniek voor het analyseren en verbeteren van bedrijfsprocessen, stelde het KT-cli\u00ebntteam in staat om knelpunten en ineffici\u00ebnties te identificeren en datagestuurde beslissingen te nemen voor procesoptimalisatie (zie voorbeeld in Figuur 2).<\/p>\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/kepner-tregoe.com\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/Picture2.jpg\" alt=\"Voorbeeld van datavisualisatie bij process mining\" \/><\/figure>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Naast de data mining-onderzoeken hield het team interviews, observaties van vergaderingen en beoordelingen van procedures en beleid. De analyse leverde belangrijke inzichten op door de bestaande afwijkingen- en CAPA-processen end-to-end te bekijken. Er werd een nauwgezette kwaliteitsaudit van dossiers uitgevoerd, waarbij de kwaliteit van de documentatie werd beoordeeld en verbeterpunten werden ge\u00efdentificeerd.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ten slotte heeft het team het trainingsmateriaal met betrekking tot afwijkingen- en CAPA-processen beoordeeld, hiaten ge\u00efdentificeerd en updates of verbeteringen aanbevolen.<\/p>\n","protected":false},"author":8,"featured_media":7089,"template":"","client-success-story-category":[341],"class_list":["post-68937","client-success-story","type-client-success-story","status-publish","has-post-thumbnail","hentry","client-success-story-category-farmaceutische-en-biowetenschappen"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO Premium plugin v28.6 (Yoast SEO v28.6) - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-premium-wordpress\/ -->\n<title>Strategische beoordeling van het CAPA-proces in de farmaceutische industrie onthult belangrijke inzichten - Kepner-Tregoe<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Een toonaangevend wereldwijd farmaceutisch bedrijf dat zich inzet voor het verbeteren van de gezondheidszorg wereldwijd door het leveren van innovatieve farmaceutische producten\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/kepner-tregoe.com\/nl\/about\/client-success-stories\/strategische-capaciteit-procesbeoordeling\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"nl_NL\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Strategische beoordeling van het CAPA-proces in de farmaceutische industrie onthult belangrijke inzichten\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Een toonaangevend wereldwijd farmaceutisch bedrijf dat zich inzet voor het verbeteren van de gezondheidszorg wereldwijd door het leveren van innovatieve farmaceutische producten\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/kepner-tregoe.com\/nl\/about\/client-success-stories\/strategische-capaciteit-procesbeoordeling\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Kepner-Tregoe\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2026-11-12T11:23:44+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/kepner-tregoe.com\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/1-4.jpg\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"1400\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"692\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/jpeg\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Geschatte leestijd\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"2 minuten\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/kepner-tregoe.com\\\/nl\\\/about\\\/client-success-stories\\\/strategische-capaciteit-procesbeoordeling\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/kepner-tregoe.com\\\/nl\\\/about\\\/client-success-stories\\\/strategische-capaciteit-procesbeoordeling\\\/\",\"name\":\"Strategische beoordeling van het CAPA-proces in de farmaceutische industrie onthult belangrijke inzichten - Kepner-Tregoe\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/kepner-tregoe.com\\\/nl\\\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/kepner-tregoe.com\\\/nl\\\/about\\\/client-success-stories\\\/strategische-capaciteit-procesbeoordeling\\\/#primaryimage\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/kepner-tregoe.com\\\/nl\\\/about\\\/client-success-stories\\\/strategische-capaciteit-procesbeoordeling\\\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\\\/\\\/kepner-tregoe.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2025\\\/07\\\/1-4.jpg\",\"datePublished\":\"2023-08-01T14:52:00+00:00\",\"dateModified\":\"2026-11-12T11:23:44+00:00\",\"description\":\"Een toonaangevend wereldwijd farmaceutisch bedrijf dat zich inzet voor het verbeteren van de gezondheidszorg wereldwijd door het leveren van innovatieve farmaceutische producten\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/kepner-tregoe.com\\\/nl\\\/about\\\/client-success-stories\\\/strategische-capaciteit-procesbeoordeling\\\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"nl-NL\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\\\/\\\/kepner-tregoe.com\\\/nl\\\/about\\\/client-success-stories\\\/strategische-capaciteit-procesbeoordeling\\\/\"]}]},{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"nl-NL\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/kepner-tregoe.com\\\/nl\\\/about\\\/client-success-stories\\\/strategische-capaciteit-procesbeoordeling\\\/#primaryimage\",\"url\":\"https:\\\/\\\/kepner-tregoe.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2025\\\/07\\\/1-4.jpg\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/kepner-tregoe.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2025\\\/07\\\/1-4.jpg\",\"width\":1400,\"height\":692,\"caption\":\"decoratieve afbeelding veelkleurige werveling\"},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/kepner-tregoe.com\\\/nl\\\/about\\\/client-success-stories\\\/strategische-capaciteit-procesbeoordeling\\\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Home\",\"item\":\"https:\\\/\\\/kepner-tregoe.com\\\/nl\\\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"About\",\"item\":\"https:\\\/\\\/kepner-tregoe.com\\\/about\\\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":3,\"name\":\"Succesverhalen van Klanten\",\"item\":\"https:\\\/\\\/kepner-tregoe.com\\\/nl\\\/about\\\/client-success-stories\\\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":4,\"name\":\"Strategische beoordeling van het CAPA-proces in de farmaceutische industrie onthult belangrijke inzichten\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/kepner-tregoe.com\\\/nl\\\/#website\",\"url\":\"https:\\\/\\\/kepner-tregoe.com\\\/nl\\\/\",\"name\":\"Kepner-Tregoe\",\"description\":\"Problem solving &amp; critical thinking training\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/kepner-tregoe.com\\\/nl\\\/#organization\"},\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\\\/\\\/kepner-tregoe.com\\\/nl\\\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"nl-NL\"},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/kepner-tregoe.com\\\/nl\\\/#organization\",\"name\":\"Kepner-Tregoe\",\"url\":\"https:\\\/\\\/kepner-tregoe.com\\\/nl\\\/\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"nl-NL\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/kepner-tregoe.com\\\/nl\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/kepner-tregoe.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2025\\\/06\\\/kepner-tregoe-logo.png\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/kepner-tregoe.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2025\\\/06\\\/kepner-tregoe-logo.png\",\"width\":264,\"height\":38,\"caption\":\"Kepner-Tregoe\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/kepner-tregoe.com\\\/nl\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\"},\"sameAs\":[\"https:\\\/\\\/www.linkedin.com\\\/company\\\/14495\"]}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO Premium plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Strategische beoordeling van het CAPA-proces in de farmaceutische industrie onthult belangrijke inzichten - Kepner-Tregoe","description":"Een toonaangevend wereldwijd farmaceutisch bedrijf dat zich inzet voor het verbeteren van de gezondheidszorg wereldwijd door het leveren van innovatieve farmaceutische producten","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/kepner-tregoe.com\/nl\/about\/client-success-stories\/strategische-capaciteit-procesbeoordeling\/","og_locale":"nl_NL","og_type":"article","og_title":"Strategische beoordeling van het CAPA-proces in de farmaceutische industrie onthult belangrijke inzichten","og_description":"Een toonaangevend wereldwijd farmaceutisch bedrijf dat zich inzet voor het verbeteren van de gezondheidszorg wereldwijd door het leveren van innovatieve farmaceutische producten","og_url":"https:\/\/kepner-tregoe.com\/nl\/about\/client-success-stories\/strategische-capaciteit-procesbeoordeling\/","og_site_name":"Kepner-Tregoe","article_modified_time":"2026-11-12T11:23:44+00:00","og_image":[{"width":1400,"height":692,"url":"https:\/\/kepner-tregoe.com\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/1-4.jpg","type":"image\/jpeg"}],"twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Geschatte leestijd":"2 minuten"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/kepner-tregoe.com\/nl\/about\/client-success-stories\/strategische-capaciteit-procesbeoordeling\/","url":"https:\/\/kepner-tregoe.com\/nl\/about\/client-success-stories\/strategische-capaciteit-procesbeoordeling\/","name":"Strategische beoordeling van het CAPA-proces in de farmaceutische industrie onthult belangrijke inzichten - Kepner-Tregoe","isPartOf":{"@id":"https:\/\/kepner-tregoe.com\/nl\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/kepner-tregoe.com\/nl\/about\/client-success-stories\/strategische-capaciteit-procesbeoordeling\/#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/kepner-tregoe.com\/nl\/about\/client-success-stories\/strategische-capaciteit-procesbeoordeling\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/kepner-tregoe.com\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/1-4.jpg","datePublished":"2023-08-01T14:52:00+00:00","dateModified":"2026-11-12T11:23:44+00:00","description":"Een toonaangevend wereldwijd farmaceutisch bedrijf dat zich inzet voor het verbeteren van de gezondheidszorg wereldwijd door het leveren van innovatieve farmaceutische producten","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/kepner-tregoe.com\/nl\/about\/client-success-stories\/strategische-capaciteit-procesbeoordeling\/#breadcrumb"},"inLanguage":"nl-NL","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/kepner-tregoe.com\/nl\/about\/client-success-stories\/strategische-capaciteit-procesbeoordeling\/"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"nl-NL","@id":"https:\/\/kepner-tregoe.com\/nl\/about\/client-success-stories\/strategische-capaciteit-procesbeoordeling\/#primaryimage","url":"https:\/\/kepner-tregoe.com\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/1-4.jpg","contentUrl":"https:\/\/kepner-tregoe.com\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/1-4.jpg","width":1400,"height":692,"caption":"decoratieve afbeelding veelkleurige werveling"},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/kepner-tregoe.com\/nl\/about\/client-success-stories\/strategische-capaciteit-procesbeoordeling\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https:\/\/kepner-tregoe.com\/nl\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"About","item":"https:\/\/kepner-tregoe.com\/about\/"},{"@type":"ListItem","position":3,"name":"Succesverhalen van Klanten","item":"https:\/\/kepner-tregoe.com\/nl\/about\/client-success-stories\/"},{"@type":"ListItem","position":4,"name":"Strategische beoordeling van het CAPA-proces in de farmaceutische industrie onthult belangrijke inzichten"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/kepner-tregoe.com\/nl\/#website","url":"https:\/\/kepner-tregoe.com\/nl\/","name":"Kepner-Tregoe","description":"Problem solving &amp; critical thinking training","publisher":{"@id":"https:\/\/kepner-tregoe.com\/nl\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/kepner-tregoe.com\/nl\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"nl-NL"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/kepner-tregoe.com\/nl\/#organization","name":"Kepner-Tregoe","url":"https:\/\/kepner-tregoe.com\/nl\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"nl-NL","@id":"https:\/\/kepner-tregoe.com\/nl\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/kepner-tregoe.com\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/kepner-tregoe-logo.png","contentUrl":"https:\/\/kepner-tregoe.com\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/kepner-tregoe-logo.png","width":264,"height":38,"caption":"Kepner-Tregoe"},"image":{"@id":"https:\/\/kepner-tregoe.com\/nl\/#\/schema\/logo\/image\/"},"sameAs":["https:\/\/www.linkedin.com\/company\/14495"]}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/kepner-tregoe.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/client-success-story\/68937","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/kepner-tregoe.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/client-success-story"}],"about":[{"href":"https:\/\/kepner-tregoe.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/client-success-story"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/kepner-tregoe.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/8"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/kepner-tregoe.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/media\/7089"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/kepner-tregoe.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=68937"}],"wp:term":[{"taxonomy":"client-success-story-category","embeddable":true,"href":"https:\/\/kepner-tregoe.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/client-success-story-category?post=68937"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}