Der Verband der Deutschen Automobilindustrie (VDA) hat in seinem Standard "8D - Problemlösung in 8 Disziplinen" die beste Vorgehensweise zur Lösung komplexer Probleme festgelegt. Gerade bei Reklamationen ist es wichtig, den 8D-Prozessschritten zu folgen und die Ergebnisse entsprechend zu dokumentieren.
Was können Sie in diesem Webinar erwarten?
- Einblicke, wie die Kepner-Tregoe-Verfahren bei Ihren 8D-Analysen helfen
- Verstehen der Rolle von IS / IS NOT bei der Problemlösung
- Kepner-Tregoe-Problemanalyse als zentrales Instrument in D4 - Ursachenanalyse
- Der VDA empfiehlt Kepner-Tregoe IS / IS-NOT für 8D Problemlösungen