fra

Cartographie des incidents

Disponible en tant que :

  • Classe interne
  • Classe publique
  • Virtual
  • En personne

Durée/jours :

2

Langues :

DE
FR
NL

Essentiels

Avez-vous déjà été confronté à un problème qui semble impénétrable ou insoluble ? Avec l'atelier de cartographie des incidents de Kepner-Tregoe, vous découvrirez comment apporter rapidement plus de clarté aux situations difficiles. Ces situations difficiles sont généralement liées à plusieurs thèmes étroitement liés. La cartographie d'incident KT permet d'identifier systématiquement ces thèmes en fournissant une vue d'ensemble claire et complète de l'incident afin de déterminer la meilleure façon de progresser.

Ce que vous obtenez

  • 2 jours encadrés par un instructeur expert
  • Compétences pour distiller une situation complexe en une seule carte visuelle
  • Certificat d'achèvement
  • Crédits de certification : 1,4 CEUs
Sélectionner le format
Sélectionnez le pays
  • Malaisie
  • Singapour
Sélectionnez la date
    Contactez-nous pour connaître les dates des prochains ateliers
    Contactez-nous pour connaître les dates des prochains ateliers
Participants
Sélectionner la langue
Sélectionnez la date
Participants
Total :
0

Pour voir le total, sélectionnez le pays, la date et le nombre de participants.

Pour voir le total, sélectionnez la langue, la date et le nombre de participants.

Dans ce comté, les services sont fournis par le titulaire officiel de la licence KT.

* Avant taxes applicables

Les places en classe sont garanties avec le paiement. Les réservations de sièges sont maintenues pendant 72 heures.

Contactez-nous pour obtenir plus de détails ou pour que l'atelier soit personnalisé en fonction des besoins de votre entreprise.

  • Audience

    Idéal pour les responsables de la qualité, les analystes, les gestionnaires de problèmes et d'incidents, les responsables de la santé et de la sécurité environnementales, les auditeurs, les techniciens, les ingénieurs et les autres personnes chargées de résoudre les incidents et les problèmes critiques.

  • Avantages

    • Apprenez à présenter les connexions essentielles et les solutions potentielles au moyen de cartes visuelles des relations mutuelles et des interdépendances.
    • Améliorer la clarté de la situation pour reprendre le contrôle, prendre les mesures appropriées et prévenir de futurs incidents.
    • Partagez vos connaissances et donnez votre avis dans le cadre d'une animation en direct ou d'une analyse "post mortem".
    • Distiller une situation complexe comportant de nombreux éléments mobiles et dépendants en une seule carte visuelle afin de pouvoir saisir et analyser tous les facteurs contributifs possibles.
  • Compétences développées

    • Exploitez notre processus éprouvé de cartographie des incidents en huit étapes pour déterminer de manière plus efficace et efficiente la cause et la solution.
    • Créer une approche visuelle dynamique et systématique pour illustrer les facteurs contributifs, les causes et les conséquences d'un problème.
    • Identifier les barrières violées
    • Évaluer des situations réelles et les meilleures pratiques, et appliquer cet apprentissage pour apporter une contribution immédiate à votre organisation.
  • Retour sur investissement

    • La centrale nucléaire de Fitzpatick a évité $500K par jour de pertes de revenus et de coûts d'alimentation de remplacement en localisant et en résolvant rapidement un problème urgent.
    • Une grande organisation opérant dans le secteur financier a réduit le coût des incidents informatiques de près de $600m
    • Une entreprise dont la position sur le marché était tombée à la neuvième place a pu regagner sa place de numéro un.
  • Brochure

Formulaire de contact

Nous contacter

Pour des demandes de renseignements, des détails ou une proposition !