fra

Sascha Laufenberg

Consultant en solutions d'affaires

À propos de

Sascha est expérimenté dans la facilitation des processus de pensée claire de KT et dans l'équipement des personnes avec les bons outils pour exceller dans un monde de plus en plus complexe et difficile. Il est passionné par la cartographie des processus et le Lean, et a travaillé dans une variété d'industries à travers le monde. Sascha possède une expertise approfondie de la gestion des incidents et des problèmes et a aidé des organisations à rationaliser le traitement des tickets, à réduire le MTTR et à établir une approche commune à toutes les équipes. Il est certifié ITIL et publie régulièrement des articles de blog et des webinaires sur des sujets liés à la gestion des services informatiques.

Sascha a obtenu un diplôme en gestion des affaires internationales dans l'une des grandes écoles de commerce de Paris. Après son diplôme, il a acquis une expérience pratique de la gestion de projets internationaux chez un fabricant de plastique avant de rejoindre Kepner-Tregoe.

Nous contacter

Pour des demandes de renseignements, des détails ou une proposition !