{"id":66867,"date":"2012-07-23T13:25:47","date_gmt":"2012-07-23T13:25:47","guid":{"rendered":"https:\/\/kepner-tregoe.com\/resources\/whitepapers\/les-fondements-de-la-pensee-critique-pour-la-prochaine-generation-de-dirigeants\/"},"modified":"2026-07-21T15:29:49","modified_gmt":"2026-07-21T15:29:49","slug":"les-fondements-de-la-pensee-critique-pour-la-prochaine-generation-de-dirigeants","status":"publish","type":"white-paper","link":"https:\/\/kepner-tregoe.com\/fr\/resources\/whitepapers\/les-fondements-de-la-pensee-critique-pour-la-prochaine-generation-de-dirigeants\/","title":{"rendered":"Comp\u00e9tences en pens\u00e9e critique : les piliers de la prochaine g\u00e9n\u00e9ration de leaders"},"content":{"rendered":"

Comment mobiliserez-vous l\u2019intelligence de vos employ\u00e9s pour relever les d\u00e9fis du XXIe si\u00e8cle ?<\/p>\n

L\u2019importance des comp\u00e9tences en pens\u00e9e critique<\/h4>\n

Il y a trois d\u00e9cennies, le secr\u00e9taire au Travail a nomm\u00e9 une commission pour d\u00e9terminer les comp\u00e9tences dont nos jeunes auraient besoin pour r\u00e9ussir dans le monde du travail. L\u2019objectif fondamental de la commission \u00e9tait d\u2019encourager une \u00e9conomie de haute performance caract\u00e9ris\u00e9e par des emplois hautement qualifi\u00e9s et bien r\u00e9mun\u00e9r\u00e9s. Bien que la commission ait achev\u00e9 ses travaux en 1992, ses conclusions et recommandations restent d\u2019actualit\u00e9 en ce nouveau mill\u00e9naire. <\/p>\n

Le rapport de la Commission du secr\u00e9taire sur l\u2019acquisition des comp\u00e9tences n\u00e9cessaires (SCANS) a identifi\u00e9 les comp\u00e9tences en pens\u00e9e critique comme \u00e9tant essentielles pour un lieu de travail performant. Le rapport identifie un socle de comp\u00e9tences en trois parties : les comp\u00e9tences de base en litt\u00e9ratie et en calcul, les capacit\u00e9s de r\u00e9flexion n\u00e9cessaires pour mettre les connaissances \u00e0 profit, et les qualit\u00e9s personnelles qui rendent les travailleurs d\u00e9vou\u00e9s et dignes de confiance. Ce socle de capacit\u00e9s de r\u00e9flexion comprend la cr\u00e9ativit\u00e9, la prise de d\u00e9cision, la r\u00e9solution de probl\u00e8mes, la visualisation mentale, le savoir-apprendre et le raisonnement. Le rapport pr\u00e9cise : \u00ab Le milieu de travail d\u2019aujourd\u2019hui accorde une importance primordiale aux capacit\u00e9s de raisonnement ainsi qu\u2019\u00e0 l\u2019aptitude et \u00e0 la volont\u00e9 d\u2019apprendre. \u00bb <\/p>\n

Les conclusions du rapport SCANS ont \u00e9t\u00e9 renforc\u00e9es par des \u00e9tudes ult\u00e9rieures. En 2009, l\u2019Economist Intelligence Unit a publi\u00e9 un rapport intitul\u00e9 The Intelligent Enterprise: Creating a culture of speedy and efficient decision-making.<\/em> Le rapport indique que \u00ab malgr\u00e9 la reconnaissance g\u00e9n\u00e9ralis\u00e9e du fait qu\u2019une prise de d\u00e9cision pr\u00e9cise et rapide est cruciale, la capacit\u00e9 de la plupart des entreprises \u00e0 prendre de bonnes d\u00e9cisions doit \u00eatre am\u00e9lior\u00e9e. \u00bb <\/p>\n

Enfin, dans son Future Jobs Report 2020, le Forum \u00e9conomique mondial<\/a> a confirm\u00e9 que les cadres dirigeants estiment que la pens\u00e9e critique et l\u2019analyse, ainsi que la r\u00e9solution de probl\u00e8mes \u2014 qui sont rest\u00e9es syst\u00e9matiquement en t\u00eate des priorit\u00e9s ann\u00e9e apr\u00e8s ann\u00e9e \u2014 gagneront en importance d\u2019ici 2025.<\/p>\n

La pens\u00e9e critique appliqu\u00e9e<\/h4>\n

Un fabricant de haute technologie a cr\u00e9\u00e9 un avantage concurrentiel gr\u00e2ce \u00e0 un syst\u00e8me structur\u00e9 d\u2019analyse des d\u00e9faillances techniques, ce qui a permis une r\u00e9solution plus rapide des probl\u00e8mes et une meilleure exp\u00e9rience client.<\/p>\n

\u00c0 la suite d\u2019une s\u00e9rie d\u2019acquisitions, un producteur de composants de boulangerie \u2014 biscuits et cornets \u2014 a r\u00e9ussi \u00e0 int\u00e9grer diff\u00e9rentes cultures et forces de vente, et a am\u00e9lior\u00e9 la distribution et la fabrication en instaurant une approche commune et structur\u00e9e de la r\u00e9solution de probl\u00e8mes.<\/p>\n

Dans une course pour gagner des parts de march\u00e9, une entreprise pharmaceutique s\u2019est appuy\u00e9e sur une r\u00e9solution de probl\u00e8mes rapide et pr\u00e9cise pour s\u2019assurer que sa cha\u00eene d\u2019approvisionnement tienne bon sous une pression temporelle intense.<\/p>\n

Les comp\u00e9tences en pens\u00e9e critique sont essentielles<\/h4>\n

Les comp\u00e9tences en pens\u00e9e critique peuvent \u00eatre d\u00e9finies comme la capacit\u00e9 \u00e0 exercer un raisonnement sain et une pens\u00e9e analytique, en utilisant des connaissances, des faits et des donn\u00e9es pour r\u00e9soudre les probl\u00e8mes en milieu professionnel. Elles sont essentielles pour : <\/p>\n

1. R\u00e9soudre des probl\u00e8mes et prendre des d\u00e9cisions<\/h4>\n

Les changements rapides sur le lieu de travail exigent de d\u00e9l\u00e9guer la prise de d\u00e9cision et la r\u00e9solution de probl\u00e8mes de plus en plus bas dans l\u2019organisation. Chez les travailleurs d\u2019aujourd\u2019hui, les comp\u00e9tences en pens\u00e9e critique pour l\u2019analyse, la r\u00e9solution de probl\u00e8mes et le travail d\u2019\u00e9quipe sont tr\u00e8s demand\u00e9es mais rares. <\/p>\n

2. Pr\u00e9venir les probl\u00e8mes<\/h4>\n

La pr\u00e9vention des probl\u00e8mes ne se fait pas automatiquement. L\u2019identification des probl\u00e8mes potentiels et la planification d\u2019actions pr\u00e9ventives et de protection n\u00e9cessitent une r\u00e9flexion analytique solide et rigoureuse. <\/p>\n

3. Travailler efficacement en \u00e9quipe<\/h4>\n

Les avantages du travail d\u2019\u00e9quipe sont souvent soulign\u00e9s ; mais le travail d\u2019\u00e9quipe n\u2019est pas automatique. Les \u00e9quipes traversent des phases de croissance et ont besoin de temps pour devenir des unit\u00e9s productives. Les membres de l\u2019\u00e9quipe ont besoin de comp\u00e9tences en pens\u00e9e critique pour la communication, la r\u00e9solution de conflits, la prise de d\u00e9cision, la r\u00e9solution de probl\u00e8mes et l\u2019autogestion. <\/p>\n

4. Responsabiliser les collaborateurs<\/h4>\n

Une responsabilisation efficace signifie fournir les responsabilit\u00e9s et les comp\u00e9tences n\u00e9cessaires pour que les individus g\u00e8rent leur propre travail et le fassent efficacement. Pour maintenir la coh\u00e9sion des \u00e9quipes, un langage commun pour r\u00e9soudre les probl\u00e8mes et prendre des d\u00e9cisions est n\u00e9cessaire. Ces comp\u00e9tences permettent aux collaborateurs de travailler ensemble pour r\u00e9soudre des probl\u00e8mes, prendre des d\u00e9cisions mieux \u00e9quilibr\u00e9es et g\u00e9rer des projets critiques pour l\u2019entreprise. <\/p>\n

Le besoin de processus<\/h3>\n

On parle souvent de \u00ab processus \u00bb en termes de processus d\u2019ing\u00e9nierie ou de fabrication. Le mot processus, lorsqu\u2019il est appliqu\u00e9 \u00e0 la r\u00e9flexion, fait r\u00e9f\u00e9rence \u00e0 la s\u00e9rie d\u2019\u00e9tapes que les individus suivent pour organiser et analyser l\u2019information afin de porter des jugements \u00e0 son sujet. Le fait de disposer d\u2019un processus mutuellement convenu permet \u00e0 toutes les personnes impliqu\u00e9es dans le traitement d\u2019un probl\u00e8me commercial, quels que soient leur parcours ou leur fonction, de collaborer vers un but commun. Si ces processus de r\u00e9flexion sont utilis\u00e9s par chaque membre de l\u2019\u00e9quipe, \u00e0 chaque fois, ils deviennent une seconde nature pour tous. <\/p>\n

Le d\u00e9fi du XXIe si\u00e8cle<\/h4>\n