{"id":66867,"date":"2012-07-23T13:25:47","date_gmt":"2012-07-23T13:25:47","guid":{"rendered":"https:\/\/kepner-tregoe.com\/resources\/whitepapers\/les-fondements-de-la-pensee-critique-pour-la-prochaine-generation-de-dirigeants\/"},"modified":"2026-08-10T13:08:52","modified_gmt":"2026-08-10T13:08:52","slug":"critical-thinking-skills-building-blocks-for-the-next-generation-of-leaders","status":"publish","type":"white-paper","link":"https:\/\/kepner-tregoe.com\/fr\/resources\/whitepapers\/critical-thinking-skills-building-blocks-for-the-next-generation-of-leaders\/","title":{"rendered":"Comp\u00e9tences en pens\u00e9e critique : les fondations de la prochaine g\u00e9n\u00e9ration de leaders"},"content":{"rendered":"

Comment mobiliserez-vous l\u2019intelligence collective de vos collaborateurs pour relever les d\u00e9fis du XXIe si\u00e8cle ?<\/p>\n

L\u2019importance des comp\u00e9tences en pens\u00e9e critique<\/h4>\n

Il y a trois d\u00e9cennies, le Secr\u00e9taire au Travail a mandat\u00e9 une commission afin de d\u00e9terminer les comp\u00e9tences dont les jeunes auraient besoin pour r\u00e9ussir dans le monde professionnel. L\u2019objectif fondamental de cette commission \u00e9tait de promouvoir une \u00e9conomie \u00e0 haute performance, caract\u00e9ris\u00e9e par des emplois hautement qualifi\u00e9s et bien r\u00e9mun\u00e9r\u00e9s. Bien que cette commission ait achev\u00e9 ses travaux en 1992, ses conclusions et recommandations restent pleinement pertinentes aujourd\u2019hui. <\/p>\n

Le rapport de la Commission SCANS (Secretary\u2019s Commission on Achieving Necessary Skills) a identifi\u00e9 les comp\u00e9tences en pens\u00e9e critique comme essentielles dans un environnement de travail \u00e0 haute performance. Ce rapport d\u00e9finit une base de comp\u00e9tences en trois volets : les comp\u00e9tences de base (lecture, \u00e9criture, calcul), les comp\u00e9tences de r\u00e9flexion n\u00e9cessaires pour mettre les connaissances en pratique et les qualit\u00e9s personnelles qui rendent les collaborateurs engag\u00e9s et fiables. Dans cette base, les comp\u00e9tences de r\u00e9flexion incluent : la cr\u00e9ativit\u00e9, la prise de d\u00e9cision, la r\u00e9solution de probl\u00e8mes, la visualisation mentale, la capacit\u00e9 \u00e0 apprendre \u00e0 apprendre et le raisonnement. Le rapport souligne que \u00ab Le monde du travail actuel accorde une importance particuli\u00e8re aux capacit\u00e9s de raisonnement ainsi qu\u2019\u00e0 l\u2019aptitude et \u00e0 la volont\u00e9 d\u2019apprendre. \u00bb <\/p>\n

Les conclusions du rapport SCANS ont \u00e9t\u00e9 confirm\u00e9es par des \u00e9tudes ult\u00e9rieures. En 2009, l\u2019Economist Intelligence Unit a publi\u00e9 un rapport intitul\u00e9 The Intelligent Enterprise, indiquant que malgr\u00e9 la reconnaissance g\u00e9n\u00e9ralis\u00e9e de l\u2019importance de d\u00e9cisions rapides et pertinentes, la capacit\u00e9 des entreprises \u00e0 prendre de bonnes d\u00e9cisions reste insuffisante. <\/p>\n

Enfin, dans son Future Jobs Report 2020, le World Economic<\/a> Forum a confirm\u00e9 que les dirigeants consid\u00e8rent la pens\u00e9e critique, l\u2019analyse et la r\u00e9solution de probl\u00e8mes comme des comp\u00e9tences cl\u00e9s, dont l\u2019importance continuera de cro\u00eetre \u00e0 l\u2019horizon 2025.<\/p>\n

Application de la pens\u00e9e critique<\/h4>\n

Un fabricant high-tech a cr\u00e9\u00e9 un avantage concurrentiel en mettant en place un syst\u00e8me structur\u00e9 d\u2019analyse des d\u00e9faillances techniques, permettant une r\u00e9solution plus rapide des probl\u00e8mes et une meilleure exp\u00e9rience client.<\/p>\n

Suite \u00e0 une s\u00e9rie d\u2019acquisitions, un fabricant de produits alimentaires (biscuits et c\u00f4nes) a r\u00e9ussi \u00e0 int\u00e9grer diff\u00e9rentes cultures et forces commerciales, et \u00e0 am\u00e9liorer sa distribution et sa production en d\u00e9ployant une approche commune et structur\u00e9e de r\u00e9solution de probl\u00e8mes.<\/p>\n

Dans un contexte de forte concurrence pour gagner des parts de march\u00e9, une entreprise pharmaceutique s\u2019est appuy\u00e9e sur une r\u00e9solution rapide et pr\u00e9cise des probl\u00e8mes afin de maintenir la performance de sa cha\u00eene d\u2019approvisionnement sous forte pression.<\/p>\n

Les comp\u00e9tences en pens\u00e9e critique sont essentielles<\/h4>\n

Les comp\u00e9tences en pens\u00e9e critique peuvent \u00eatre d\u00e9finies comme la capacit\u00e9 \u00e0 exercer un raisonnement rigoureux et une analyse structur\u00e9e, en s\u2019appuyant sur des connaissances, des faits et des donn\u00e9es pour r\u00e9soudre des probl\u00e9matiques professionnelles.Elles sont essentielles pour : <\/p>\n

Elles sont essentielles pour :
1. R\u00e9soudre les probl\u00e8mes et prendre des d\u00e9cisions<\/h4>\n

Les \u00e9volutions rapides du monde du travail impliquent de d\u00e9l\u00e9guer de plus en plus la prise de d\u00e9cision et la r\u00e9solution de probl\u00e8mes \u00e0 des niveaux op\u00e9rationnels de l\u2019organisation. Les comp\u00e9tences en analyse, r\u00e9solution de probl\u00e8mes et travail en \u00e9quipe sont aujourd\u2019hui tr\u00e8s demand\u00e9es, mais restent insuffisamment disponibles. <\/p>\n

2. Pr\u00e9venir les probl\u00e8mes<\/h4>\n

La pr\u00e9vention des probl\u00e8mes ne se fait pas naturellement. Identifier les probl\u00e8mes potentiels et planifier des actions pr\u00e9ventives et contingentes n\u00e9cessite une capacit\u00e9 d\u2019analyse solide et structur\u00e9e. <\/p>\n

3. Travailler efficacement en \u00e9quipe<\/h4>\n

Les b\u00e9n\u00e9fices du travail en \u00e9quipe sont largement reconnus, mais le travail en \u00e9quipe n\u2019est pas automatique. Les \u00e9quipes traversent des phases d\u2019apprentissage et n\u00e9cessitent du temps pour devenir r\u00e9ellement performantes. Les membres d\u2019une \u00e9quipe doivent mobiliser des comp\u00e9tences de pens\u00e9e critique pour communiquer efficacement, r\u00e9soudre les conflits, prendre des d\u00e9cisions, r\u00e9soudre des probl\u00e8mes, g\u00e9rer leur engagement. <\/p>\n

4. Responsabiliser les collaborateurs (empowerment)<\/h4>\n

Une responsabilisation efficace consiste \u00e0 donner aux collaborateurs \u00e0 la fois les responsabilit\u00e9s et les comp\u00e9tences n\u00e9cessaires pour g\u00e9rer leur travail de mani\u00e8re autonome et efficace. Pour maintenir la coh\u00e9sion des \u00e9quipes, il est essentiel de disposer d\u2019un langage commun pour r\u00e9soudre les probl\u00e8mes et prendre des d\u00e9cisions. Ces comp\u00e9tences permettent aux \u00e9quipes de travailler ensemble efficacement, de prendre des d\u00e9cisions \u00e9quilibr\u00e9es et de piloter des projets critiques pour l\u2019entreprise <\/p>\n

Le besoin de processus<\/h3>\n

Le terme \u00ab processus \u00bb est souvent utilis\u00e9 pour d\u00e9crire des processus industriels ou techniques. Appliqu\u00e9 \u00e0 la pens\u00e9e, il d\u00e9signe la s\u00e9rie d\u2019\u00e9tapes que les individus suivent pour organiser et analyser l\u2019information afin de prendre des d\u00e9cisions. Disposer d\u2019un processus commun permet \u00e0 toutes les parties prenantes, quels que soient leur fonction ou leur contexte, de collaborer efficacement pour r\u00e9soudre un probl\u00e8me. Si ces processus sont utilis\u00e9s de mani\u00e8re syst\u00e9matique par tous, ils deviennent progressivement naturels. <\/p>\n

Le d\u00e9fi du XXIe si\u00e8cle<\/h4>\n