Zu viele F\u00fchrungskr\u00e4fte glauben, die unmittelbare L\u00f6sung jeder gro\u00dfen Herausforderung bestehe darin, ein Team von Experten zusammenzustellen. Sie sind \u00fcberzeugt, dass sie mit Fachwissen alle gesch\u00e4ftlichen Herausforderungen bew\u00e4ltigen und in turbulenten Zeiten jedes Hindernis \u00fcberspringen k\u00f6nnen. Expertise ist ein blinder Fleck, der sie daran hindert zu erkennen, was ihre Mitarbeitenden dar\u00fcber hinaus ben\u00f6tigen. <\/p>\n
Organisationen sollten Mitarbeitende sowohl mit Prozess- als auch mit Fachwissen ausstatten. Wie zwei H\u00e4nde oder zwei F\u00fc\u00dfe werden beide ben\u00f6tigt, um sich gegenseitig zu unterst\u00fctzen und viele Aktivit\u00e4ten auszuf\u00fchren. Menschen sind oft so sehr davon \u00fcberzeugt, dass Fachwissen der Schl\u00fcssel zur L\u00f6sung aller Probleme ist, dass sie die Bedeutung von Prozesswissen gar nicht erkennen. Fachwissen zu haben und es anwenden zu k\u00f6nnen<\/em> erfordert unterschiedliche F\u00e4higkeiten. <\/p>\n In TV-Serien wie \u201eCSI\u201c sehen wir, wie eine Gruppe von Experten am Tatort Beweise findet und sichert: getrocknetes Blut abkratzt, Haare, Hautgewebe unter den Fingern\u00e4geln und dergleichen. Die Ermittler entwickeln au\u00dferdem eine \u201eTheorie\u201c, um das Gericht davon zu \u00fcberzeugen, wie die Beweise zusammenh\u00e4ngen und alles erkl\u00e4ren. Behauptet die Theorie, das Opfer sei erstochen worden, dann m\u00fcssen die Beweise zeigen, dass die Fingerabdr\u00fccke auf der Waffe mit denen des T\u00e4ters \u00fcbereinstimmen und die Wunden am K\u00f6rper des Opfers zur Waffe passen. Die Beweise sind der \u201eInhalt\u201c, und eine Theorie zu formulieren ist der \u201eProzess\u201c. Diese beiden sind untrennbar miteinander verbunden. <\/p>\n Stellen Sie sich in der folgenden Veranschaulichung vor, die Inputs bzw. Daten seien Licht; der Prozess ist eine Lupe und der Output ist ein fokussierter Lichtpunkt. Der Prozess dient dazu, die Inputs zu b\u00fcndeln und auf ein gemeinsames Ziel auszurichten: die L\u00f6sung des Problems. Ein Prozess verbindet die einzelnen Funktionen und Aufgaben der Teammitglieder. Mithilfe eines Prozesses \u00fcbernehmen Teammitglieder ihre Verantwortlichkeiten parallel, mit wenig oder gar keiner Doppelarbeit, sodass jedes Teammitglied seinen Beitrag leisten kann. Das Team bleibt fokussiert, und nicht wesentliche Aufgaben werden eliminiert. <\/p>\n \u00a0<\/p>\n Die leistungsst\u00e4rksten Mitarbeitenden sind nicht immer die erfahrensten, kenntnisreichsten oder akademisch am besten qualifizierten. Top-Performer wissen, welche Inputs ihnen zur Verf\u00fcgung stehen oder fehlen, und ziehen nicht vorschnell und ohne triftigen Grund Schlussfolgerungen. Sie nutzen eine Reihe systematischer Prozesse, um relevante Fakten zu sammeln, und folgen logischen Denkschritten \u2013 selbst unter Druck. Sie stellen wirksame Fragen, und w\u00e4hrend ihr Fachwissen im Laufe der Jahre w\u00e4chst, k\u00f6nnen sie es immer besser effektiv einsetzen. <\/p>\n Qualitativer Input + qualitativer Prozess = qualitatives Ergebnis<\/p>\n Wichtig ist: Ein Prozess hilft nicht ohne Fachwissen. Ohne das erforderliche Fachwissen ist ein erstklassiger Prozess ein strukturierter Weg in eine Sackgasse: Die Ermittler am Tatort werden das Gericht nicht \u00fcberzeugen, wenn es nicht gen\u00fcgend belastbare Beweise gibt, die ihre Theorie st\u00fctzen! <\/p>\n Expertise allein reicht nicht aus. Mitarbeitende ben\u00f6tigen sowohl Fachwissen als auch Prozess, um gesch\u00e4ftliche Herausforderungen zu bew\u00e4ltigen. Beides ist gleich wichtig und wirkt nahtlos zusammen, um Probleme zu l\u00f6sen. Was meinen Sie? <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Zu viele F\u00fchrungskr\u00e4fte glauben, die unmittelbare L\u00f6sung jeder gro\u00dfen Herausforderung bestehe darin, ein Team von Experten zusammenzustellen. Sie sind \u00fcberzeugt, dass sie mit Fachwissen alle gesch\u00e4ftlichen Herausforderungen bew\u00e4ltigen und in turbulenten Zeiten jedes Hindernis \u00fcberspringen k\u00f6nnen. Expertise ist ein blinder Fleck, der sie daran hindert zu erkennen, was ihre Mitarbeitenden dar\u00fcber hinaus ben\u00f6tigen. Organisationen sollten […]<\/p>\n","protected":false},"author":5,"featured_media":2117,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[35],"tags":[],"ppma_author":[104],"class_list":["post-65781","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-sonstige"],"acf":[],"yoast_head":"\nEine Veranschaulichung<\/h4>\n
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