{"id":65771,"date":"2016-03-09T16:45:00","date_gmt":"2016-03-09T16:45:00","guid":{"rendered":"https:\/\/kepner-tregoe.com\/blogs\/decisions-decisions\/"},"modified":"2026-05-21T08:48:12","modified_gmt":"2026-05-21T08:48:12","slug":"decisions-decisions","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/kepner-tregoe.com\/de\/blogs\/decisions-decisions\/","title":{"rendered":"Entscheidungen, Entscheidungen \u2026"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><em>Von Alex Bromage, Kepner-Tregoe-Programmleiter bei Tetra Pak<\/em><\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-kepner-tregoe-decision-analysis-is-a-brilliant-tool\">Die Kepner-Tregoe-Entscheidungsanalyse ist ein hervorragendes Instrument.<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ich nutze es h\u00e4ufig, und ich denke, seine Einfachheit ist der Schl\u00fcssel zu seiner Beliebtheit. Wenn ich den Workshop zur Probleml\u00f6sung und Entscheidungsfindung durchf\u00fchre, ist es ohne Zweifel der am leichtesten verst\u00e4ndliche der rationalen Prozesse f\u00fcr die Workshop-Teilnehmer. Viele erfassen ihn sofort, manche brauchen etwas l\u00e4nger. Die h\u00e4ufigste Fehlerquelle \u2013 und das sollte Sie nicht \u00fcberraschen, wenn Sie viel KT praktiziert haben \u2013 ist die Auswahl der Entscheidungsziele, also der Kriterien f\u00fcr die Entscheidungsfindung. Ich h\u00e4tte sagen k\u00f6nnen, dass die Bewertung der Ziele die gr\u00f6\u00dfte Herausforderung darstellt, aber die Probleme, mit denen Anwender bei der Bewertung konfrontiert sind, werden durch die Festlegung ungeeigneter Ziele von vornherein verursacht.    <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Dies wird durch das folgende Beispiel aus meiner eigenen Erfahrung veranschaulicht.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ein Kollege, der meinen Kurs besuchte, war ein ziemlich ehrgeiziger Junior Manager. Er wollte eine Entscheidungsanalyse durchf\u00fchren, um die beste Vorgehensweise f\u00fcr eine organisatorische Neugestaltung zu ermitteln. Die Entscheidungsformulierung lautete etwa \u201edie beste Organisationsstruktur zur Erreichung unserer Ziele ausw\u00e4hlen\u201c (ich habe einige Details entfernt, um die Schuldigen zu schonen). Der Junior Manager und sein Chef begannen, Ideen zu sammeln, welche Entscheidungsziele es geben k\u00f6nnte. Dazu geh\u00f6rten:    <\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Teammitglied zum Entwicklungsteam<\/li>\n\n\n\n<li>Vertrieb mit Produktwissen unterst\u00fctzen<\/li>\n\n\n\n<li>Grenz\u00fcberschreitende Entwicklungsaktivit\u00e4ten koordinieren<\/li>\n\n\n\n<li>Grunds\u00e4tze und Richtlinien befolgen<\/li>\n<\/ul>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Hmmmmmm \u2026 war genau das, was ich sagte, als ich diese Liste zum ersten Mal sah. Es gab insgesamt etwa 12 Kriterien, von denen dies die am leichtesten verst\u00e4ndlichen waren. Was ist also das Problem? Nun, in der KT-Entscheidungsanalyse lehren wir Sie immer, Messgr\u00f6\u00dfen zu jedem Ziel\/Kriterium zu verwenden. Ich hielt mein Urteil zur\u00fcck und schaute mir die von ihm aufgef\u00fchrten Messgr\u00f6\u00dfen an:    <\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>\u2026.<\/li>\n\n\n\n<li>\u2026.<\/li>\n\n\n\n<li>\u2026.<\/li>\n\n\n\n<li>\u2026.<\/li>\n\n\n\n<li>\u2026.<\/li>\n<\/ul>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nichts. Jetzt wurde ich noch skeptischer! Also fragte ich ihn, wie er diese Kriterien zu messen gedenke?  <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Die Antwort? \u201eIch werde sie in Absprache mit meinem Manager auf einer vereinbarten Skala von 1 bis 10 bewerten.\u201c Klingt ziemlich vern\u00fcnftig, nicht wahr? Nicht ganz so transparent, aber man kann seine Argumentation festhalten und die Begr\u00fcndung untermauern. Sie fuhren fort und entwickelten eine Liste von Alternativen, um ihre Kriterien zu erf\u00fcllen. Diese waren:     <\/p>\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Die Anforderungen einer anderen Organisation ausschlie\u00dfen, um den Prozess zu vereinfachen<\/li>\n\n\n\n<li>Die Dinge so belassen, wie sie sind, und 20 % Ressourcen hinzuf\u00fcgen<\/li>\n\n\n\n<li>Ein neues Team mit gestrichelter Linie zum bestehenden Manager schaffen<\/li>\n\n\n\n<li>Die Nachwuchsf\u00fchrungskraft bef\u00f6rdern und ihn sein eigenes Team zur Erreichung der Ziele aufbauen lassen<\/li>\n<\/ol>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ich bin sicher, wir alle k\u00f6nnen jetzt erkennen, worauf das hinausl\u00e4uft. Siehe da, die auf Grundlage der Bewertung der Entscheidungsziele ausgew\u00e4hlte Alternative war am Ende Nummer 4! Das war keine \u00dcberraschung. Der Mann, der die Entscheidungsanalyse durchf\u00fchrte, kam zu einer nicht-quantitativen Analyse, die die Entscheidung unterst\u00fctzte, ihn zu bef\u00f6rdern und ihm sein eigenes Team zu geben. Nichts Verd\u00e4chtiges dabei!    <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Der Vollst\u00e4ndigkeit halber: Er bekam, was er wollte, und sein Vorgesetzter stimmte seinem Vorschlag zu. Aber was lernen wir daraus? Es muss sein: Vermeiden Sie es, sich in Ihrer Analyse der Kritik auszusetzen, indem Sie schwache Kriterien ausw\u00e4hlen, die nur qualitative Bewertungsm\u00f6glichkeiten bieten!  <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Der richtige Ansatz besteht darin, <em><strong>transparente, messbare Ziele auszuw\u00e4hlen, die verf\u00fcgbare Daten nutzen k\u00f6nnen und auf die Entscheidung anwendbar sind.<\/strong><\/em> Wenn Sie schlie\u00dflich von einem der m\u00f6glichen Ergebnisse der Entscheidung stark profitieren w\u00fcrden, lassen Sie eine unabh\u00e4ngige dritte Partei den Entscheidungsprozess leiten. Viel Erfolg! <\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-about-alex\"><span class=\"bold_green\">\u00dcber Alex<\/span><\/h3>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Alexander kam erstmals mit Kepner-Tregoe in Ber\u00fchrung, als er 2008 zu Tetra Pak kam und an einem Workshop zur Probleml\u00f6sung und Entscheidungsfindung teilnahm. In Kombination mit seiner Erfahrung im Projektmanagement f\u00fcr pharmazeutische Anlagen und verschiedenen Qualit\u00e4tspositionen bei Tetra Pak feiert Alexander sein drittes Jahr als KT-Programmleiter. Einst verantwortlich f\u00fcr die Probleml\u00f6sung bei Tetra Pak, war er als Vollzeit-Trainer und Probleml\u00f6ser in mehreren verschiedenen Probleml\u00f6sungsmethoden t\u00e4tig. Seine aktuelle Position ist im Servicegesch\u00e4ft von Tetra Pak als Business Development Manager f\u00fcr Lebensmittelsicherheit und Qualit\u00e4tsdienstleistungen.   <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Urspr\u00fcnglich aus Gro\u00dfbritannien stammend, lebt und arbeitet er seit fast 8 Jahren in Schweden. Sie k\u00f6nnen sich mit ihm auf LinkedIn vernetzen, ihm auf Twitter @alexbromage folgen und seinen pers\u00f6nlichen Blog besuchen (<a href=\"http:\/\/www.alexbromage.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">www.alexbromage.com<\/a>) <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Von Alex Bromage, Kepner-Tregoe-Programmleiter bei Tetra Pak Die Kepner-Tregoe-Entscheidungsanalyse ist ein hervorragendes Instrument. Ich nutze es h\u00e4ufig, und ich denke, seine Einfachheit ist der Schl\u00fcssel zu seiner Beliebtheit. 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