{"id":65765,"date":"2015-11-03T08:58:00","date_gmt":"2015-11-03T08:58:00","guid":{"rendered":"https:\/\/kepner-tregoe.com\/blogs\/scrum-fixing-root-cause-in-a-squeeze-who-picks-up-that-ball\/"},"modified":"2015-11-03T08:58:00","modified_gmt":"2015-11-03T08:58:00","slug":"scrum-fixing-root-cause-in-a-squeeze-who-picks-up-that-ball","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/kepner-tregoe.com\/de\/blogs\/scrum-fixing-root-cause-in-a-squeeze-who-picks-up-that-ball\/","title":{"rendered":"SCRUM: Ursachenbehebung unter Zeitdruck. Wer nimmt den Ball auf?"},"content":{"rendered":"

Wenn Sie die Rugby-Weltmeisterschaft verfolgen, haben Sie sicher viele Sprints und Scrums w\u00e4hrend des Spiels gesehen. Ein Scrum (Gedr\u00e4nge) ist in der Rugby-Sprache \u201eeine Methode zur Spielfortsetzung, bei der sich die Spieler mit gesenkten K\u00f6pfen eng zusammenschlie\u00dfen und versuchen, in Ballbesitz zu gelangen\u201c [Ref. Wikipedia<\/a>]. Ein Rugby-Laien wie ich braucht Zeit, um das zu verstehen, da es nicht logisch erscheint. Warum nicht einfach den Ball aufheben und loslaufen! <\/p>\n

Heutzutage scheint Scrum eher mit der agilen Softwareentwicklung als mit Rugby verbunden zu sein. Es ist allgegenw\u00e4rtig und sehr erfolgreich. Innerhalb meines Unternehmens (Kepner-Tregoe (KT)) hat unsere Produktentwicklungsgruppe vor Kurzem eine neue Produktpalette unter Anwendung der agilen Methode<\/a> entwickelt. Fortschritt, nicht Perfektion, ist der Schl\u00fcssel. <\/p>\n

Fortschritt \u2013 bedeutet das \u201ekeine Zeit\u201c?<\/span>
\nDer Einsatz von Agile mag f\u00fcr viele Anwendungen ein perfekter Weg sein. Meiner Erfahrung nach ist es jedoch bei bestimmten Teams und Branchen besorgniserregend, wie \u201eFortschritt\u201c definiert wird, da f\u00fcr mich \u201eFortschritt\u201c das wichtigste Kriterium f\u00fcr die Entscheidungsfindung ist. Einer meiner Kunden sagte zu mir: \u201eDer Markt verlangt von uns, schnell zu reagieren, und wir m\u00fcssen der Konkurrenz voraus sein\u201c. Aber bedenken Sie die Kehrseite. Die Entwicklung einer L\u00f6sung f\u00fcr eine \u201egefundene Ursache\u201c wurde nicht umgesetzt, und die f\u00fcr die Ursachenanalyse Verantwortlichen erkl\u00e4rten mir: \u201eWarum die Ursache finden? Es wird sowieso nicht behoben\u201c. Und warum sollten sie die Ursache finden, wenn sie in den Sprints nicht priorisiert wird? Beunruhigend ist, dass auch andere Aufgaben wie die normale Wartung vernachl\u00e4ssigt werden. Der Grund, warum Teams angewiesen werden, ihre Entwicklungsaktivit\u00e4ten auf Sprints zu fokussieren, liegt darin, sich einen Wettbewerbsvorteil zu verschaffen und als Erster neue Funktionen auf den Markt zu bringen. <\/p>\n

Indem Geschwindigkeit zum wichtigsten Kriterium gemacht wird, besteht die Tendenz zu behaupten, dass \u201ekeine Zeit\u201c f\u00fcr andere wichtige Dinge bleibe. Wenn die Entwicklung unter Druck stattfindet, wie priorisieren Sie dann agile Entwicklungen gegen\u00fcber der Ursachenanalyse und der Implementierung einer L\u00f6sung? Ganz zu schweigen von der Erledigung regul\u00e4rer Wartungsarbeiten? Ich stimme zu, dass Perfektion bei der Entwicklung neuer Softwarekomponenten vielleicht nicht erforderlich ist; Perfektion ist jedoch erforderlich, um eine L\u00f6sung zur Beseitigung der Ursache zu implementieren. Wie oft scheitert eine neue Softwareeinf\u00fchrung, weil verborgene Probleme nicht untersucht und korrigiert wurden? Wir nennen diese lauernde Krokodile<\/a>, die jeden Moment zum Angriff bereit sind, besonders wenn man es am wenigsten erwartet. <\/p>\n

Es ist kein Problem von \u201ekeine Zeit\u201c \u2013 wir alle haben die gleiche Zeit. Es ist die Priorit\u00e4t, die wir bestimmten Dingen einr\u00e4umen, die den Unterschied macht. <\/p>\n

Wer nimmt also den Ball auf?<\/span><\/h4>\n

Beide Parteien sollten es tun. Ich wei\u00df, das scheint widerspr\u00fcchlich. In einem Rugbyspiel kann nur eine Partei den Ball aufnehmen, aber beide sollten daran arbeiten, ihre Taktik zu verbessern, um als Sieger hervorzugehen. <\/p>\n

Die f\u00fcr die Ursachenanalyse Verantwortlichen sollten der Entwicklung klare und pr\u00e4gnante Informationen liefern. Eine klare Problembeschreibung und eine logisch gepr\u00fcfte Ursache, die die Hypothese pr\u00e4zise beschreibt und aufzeigt, wie diese Ursache Probleme verursacht. Diese Beschreibung sollte das Verst\u00e4ndnis innerhalb des Entwicklungsteams erh\u00f6hen, um eine klare Rechtfertigung f\u00fcr die zu ergreifenden Ma\u00dfnahmen zu liefern. Mit dieser klaren Beschreibung kann das Entwicklungsteam genauer einsch\u00e4tzen, was zur Behebung des Problems erforderlich ist. Anstatt beispielsweise an \u201ees ist ein Softwarefehler\u201c zu arbeiten, arbeiten sie an einer punktgenauen Ursache, z. B. \u201ebeim Betrieb mit der Geschwindigkeit xyz tritt eine Zeit\u00fcberschreitung der Maschine auf, da die Grenzwerte zu streng gesetzt wurden\u201c. <\/p>\n

Klare Beschreibungen, oder wie wir hier bei KT sagen, \u201egetrennte und gekl\u00e4rte\u201c Arbeitspakete, erm\u00f6glichen es den Teams auch, die richtigen Priorit\u00e4ten zu setzen, indem sie Folgendes untersuchen:
\n\u2013 Was ist die aktuelle Auswirkung?: Wie beeinflusst es den aktuellen Entwicklungszyklus? Wenn wir es nicht beheben, wird unsere Neuentwicklung dann trotzdem funktionieren?
\n\u2013 Was ist die zuk\u00fcnftige Auswirkung: Wie lange k\u00f6nnen wir dieses Problem aufschieben, bis die Dinge schrecklich schiefgehen?
\n\u2013 Zeitrahmen: Passt es in den aktuellen Sprintzyklus, wie viel Zeit ben\u00f6tigen wir?<\/p>\n

Wenn beide Parteien ihre K\u00f6pfe zusammenstecken und die Qualit\u00e4t sowie die Taktik des Spiels bei jedem Spielzug verbessern, wird es weitaus besser anzusehen und weitaus motivierender sein, daran beteiligt zu sein.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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