{"id":65519,"date":"2017-03-20T15:33:00","date_gmt":"2017-03-20T15:33:00","guid":{"rendered":"https:\/\/kepner-tregoe.com\/blogs\/fight-or-flight-face-the-fears-of-organizational-risk\/"},"modified":"2017-03-20T15:33:00","modified_gmt":"2017-03-20T15:33:00","slug":"fight-or-flight-face-the-fears-of-organizational-risk","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/kepner-tregoe.com\/de\/blogs\/fight-or-flight-face-the-fears-of-organizational-risk\/","title":{"rendered":"Kampf oder Flucht? Stellen Sie sich den \u00c4ngsten vor organisatorischen Risiken"},"content":{"rendered":"

\u201eRisiko entsteht, wenn man nicht wei\u00df, was man tut.\u201c \u2013 Warren Buffett <\/em><\/p>\n

Nach dem wirtschaftlichen Abschwung gaben Manager aus Unternehmen verschiedener Gr\u00f6\u00dfen und Branchen in einer Umfrage \u00fcberw\u00e4ltigend an, dass ihre Hauptverantwortung darin bestehe, Wachstum zu erzielen und gleichzeitig die Kosten zu begrenzen. Zudem erkl\u00e4rten 78 %, dass ihnen die F\u00e4higkeiten dazu fehlten! <\/p>\n

Um Wachstum zu erzielen und<\/em> Kosten zu senken, ben\u00f6tigen Sie einen \u00fcberlegenen Ansatz f\u00fcr den Umgang mit Risiken. Doch allzu oft haben \u2013 oder nehmen \u2013 sich Menschen nicht die Zeit, Risiken zu managen, und verf\u00fcgen nicht \u00fcber die F\u00e4higkeiten, ihnen rational zu begegnen. <\/p>\n

Was sind die blinden Flecken beim Thema Risiko? Daniel Golemans Arbeit zur emotionalen Intelligenz<\/a> liefert mit dem Konzept des \u201eAmygdala-Hijack\u201c (Mandelkern-Entf\u00fchrung) einige Erkenntnisse. Ein Amygdala-Hijack ist eine chemische Reaktion des Menschen auf das Unerwartete und Unbekannte. Der Amygdala-Teil des Gehirns reagiert in Sekundenbruchteilen, bevor der rationale Teil des Gehirns handeln kann. Er aktiviert einen Kampf-oder-Flucht-\u00dcberlebensinstinkt. Risiko ist eine wahrgenommene Bedrohung, und in diesem Sekundenbruchteil k\u00f6nnen wir uns entscheiden, es zu vermeiden, anstatt uns auf rationales Denken einzulassen. <\/p>\n

Diese menschliche Reaktion auf Risiken kann in Organisationen zu L\u00e4hmungen f\u00fchren, was sich in verpassten Chancen, Termin\u00fcberschreitungen und im schlimmsten Fall in totalen Zusammenbruchsszenarien niederschl\u00e4gt. Unzureichend geplante Wege, Risiken zu begegnen oder sie sogar anzugreifen, k\u00f6nnen in Organisationen zu Chaos f\u00fchren. <\/p>\n

K\u00fcrzlich wurden Manager aus verschiedenen Wirtschaftsorganisationen gefragt: Was hindert Sie daran, Risiken proaktiv zu identifizieren und zu mindern?<\/em> Die Antworten konzentrierten sich alle auf kurzfristige Anforderungen \u2013 die Dringlichkeit, sich auf gegenw\u00e4rtige Bed\u00fcrfnisse zu konzentrieren, ein Mangel an Zeit und Personal sowie das Fehlen eines etablierten Prozesses f\u00fcr das Risikomanagement.<\/p>\n

Viel zu oft l\u00f6schen wir Br\u00e4nde, anstatt wirksame Ma\u00dfnahmen zur Vermeidung oder Milderung dieser Br\u00e4nde zu ergreifen. Die meisten Einzelpersonen und Organisationen k\u00f6nnen davon profitieren, den reaktiven Modus und den damit verbundenen emotionalen Reiz, der uns von rationalem Handeln abh\u00e4lt, abzulegen. Indem wir Risiken im Voraus managen, machen wir das Beste aus einer Situation durch effiziente, effektive und geplante Ma\u00dfnahmen. <\/p>\n

Risiken erscheinen uns vielleicht nicht bedeutsam, weil sie immateriell sind und die Arbeit, die wir gerade tun, nicht beeinflussen. Da Risiken unbekannt, immateriell und momentan<\/em> sind, l\u00e4sst sich leicht sagen, dass uns die Zeit fehlt, sie zu managen. Doch wir haben keine Zeit, sie nicht zu managen. In drei Monaten werden wir uns vielleicht fragen: Warum haben wir das nicht kommen sehen?<\/em> <\/p>\n

Es ist wertvoll, die Einstellung von der Risikoscheu und der nat\u00fcrlichen Kampf-oder-Flucht-Reaktion hin zur Konfrontation mit dem Risiko und der Annahme der Herausforderung zu \u00e4ndern. Wir wollen nicht wie \u201eChicken Little\u201c sein und nur das Unheil sehen: Der Himmel f\u00e4llt uns auf den Kopf. Wir m\u00fcssen uns auf eine neue Art mit Risiken auseinandersetzen und die Denkweise \u00e4ndern. Der Schauspieler Edward Norton wird mit den Worten zitiert: \u201eDas Leben hat, genau wie Poker, ein Element des Risikos. Man sollte es nicht vermeiden, man sollte sich ihm stellen.\u201c Aber wie stellen wir uns ihm effektiv? Es hilft, die eigenen Gewinnchancen zu verstehen. <\/p>\n

Der Nobelpreistr\u00e4ger Daniel Kahneman, dessen Studien die Rationalit\u00e4t menschlichen Verhaltens in der Wirtschaft infrage stellten, stellte fest: \u201eMut ist die Bereitschaft, das Risiko einzugehen, sobald man die Wahrscheinlichkeiten kennt. Optimistische Selbst\u00fcbersch\u00e4tzung bedeutet, dass man das Risiko eingeht, weil man die Wahrscheinlichkeiten nicht kennt. Das ist ein gro\u00dfer Unterschied.\u201c<\/p>\n

Wie treten wir in einen Raum ein, in dem wir uns mit den Wahrscheinlichkeiten auseinandersetzen und unser Denken so umprogrammieren, dass Risiko zu einer positiven Erfahrung wird? Ein guter Ansatz ist es, Gesch\u00e4ftssinn mit Kreativit\u00e4t zu verbinden. Das Risiko \u2013 das Unbekannte \u2013 mit kreativer Aktivit\u00e4t zu betrachten, hilft uns, innovativ zu sein und gleichzeitig den Plan zu sch\u00fctzen. <\/p>\n

Eine neugierigere Denkweise hilft uns, uns auf Risiken einzulassen. Anstatt die Arbeit als Problem zu betrachten, sollten wir sie mit kindlicher Neugier angehen. Manchmal reicht es schon aus, die richtigen Fragen zu stellen. Anstatt mit Was k\u00f6nnte schiefgehen<\/em> zu beginnen, fragen und antworten wir zuerst: Was soll erfolgreich sein? Welchen Plan wollen wir sch\u00fctzen? Wie k\u00f6nnen wir innovativ sein, um den Erfolg zu sichern? <\/p>\n

Indem wir den \u201eAmygdala-Hijack\u201c proaktiv vermeiden, k\u00f6nnen wir versuchen, die Dinge rational zu durchdenken. Vorbereiten, planen, imaginieren, anstatt nichts zu tun. Zus\u00e4tzlich zur kreativen Vorstellung der Bedenken, die einen Plan scheitern lassen k\u00f6nnten, m\u00fcssen wir Eventualma\u00dfnahmen festlegen, falls die Pr\u00e4ventivma\u00dfnahme nicht greift. Kreatives Denken hilft dabei, einen Plan zur Schadensbegrenzung mit Ausl\u00f6sern f\u00fcr die Aktivierung der Eventualit\u00e4ten zu erstellen. <\/p>\n

Die oben gezeigte Matrix kann Ihnen helfen, den Reifegrad des Risikomanagements in Ihrer Organisation zu bewerten. Befinden Sie sich noch im \u00dcberlebensmodus mit reaktiven Ma\u00dfnahmen und ohne Strukturen zur F\u00f6rderung des Risikomanagements? Innerhalb dieses Modells identifiziert die Matrix einige der grundlegenden Strukturen, die vorhanden sein m\u00fcssen, um eine zunehmend effektive Risikomanagement-Organisation zu werden. W\u00e4hrend die Organisation in diesem Bestreben reift, durchl\u00e4uft sie diese sechs grundlegenden Phasen: <\/p>\n

1. \u00dcberleben<\/strong>: Reaktiv, \u201eDas Beste, was wir tun k\u00f6nnen\u201c, Mangel an KPIs, die Risiken adressieren<\/p>\n

2. Bewusstsein<\/strong>: Grundlegende \u00dcberwachung, Fokus auf den Aufbau von Risikomanagement-Kompetenzen<\/p>\n

3. Engagiert<\/strong>: Gemeinsame Methoden zur Probleml\u00f6sung, Prozesse auf der \u201eHow-to\u201c-Ebene definiert<\/p>\n

4. Proaktiv<\/strong>: Interne Coaching- und Moderationskapazit\u00e4ten, aktiv durch Prozesseigent\u00fcmer gesteuerte Prozesse, wissenszentrierte Unterst\u00fctzung<\/p>\n

5. Gesch\u00e4ftsorientiert<\/strong>: F\u00e4higkeiten inventarisiert und an Prozessanforderungen angepasst, kontinuierlicher Verbesserungsansatz implementiert, Infrastruktur und Anwendungen konsolidiert und am Gesch\u00e4ft ausgerichtet<\/p>\n

6. Gesch\u00e4ftspartnerschaft<\/strong>: Neue F\u00e4higkeiten im Einklang mit zuk\u00fcnftigen Anforderungen entwickelt, Prozesse als Portfolio integrierter \u201eAssets\u201c verwaltet, vorausschauende \u00dcberwachung<\/p>\n

Wo steht Ihre Organisation beim Risikomanagement und wo liegen die blinden Flecken bei der Beteiligung an Risikodiskussionen? Anstatt diese Diskussionen zu vermeiden, nutzen Sie potenzielle Risiken als Chance, andere einzubinden und Innovationen f\u00fcr die Zukunft zu schaffen. Indem Sie Kreativit\u00e4t mit einem Prozess und Plan f\u00fcr das Risikomanagement verankern, k\u00f6nnen Sie Ihre Innovationsf\u00e4higkeit verbessern und die Gesch\u00e4ftsergebnisse optimieren. <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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