{"id":65450,"date":"2019-09-12T12:04:00","date_gmt":"2019-09-12T12:04:00","guid":{"rendered":"https:\/\/kepner-tregoe.com\/blogs\/want-greater-competitive-advantage-start-solving-problems\/"},"modified":"2019-09-12T12:04:00","modified_gmt":"2019-09-12T12:04:00","slug":"want-greater-competitive-advantage-start-solving-problems","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/kepner-tregoe.com\/de\/blogs\/want-greater-competitive-advantage-start-solving-problems\/","title":{"rendered":"M\u00f6chten Sie sich einen gr\u00f6\u00dferen Wettbewerbsvorteil verschaffen? Beginnen Sie damit, Probleme zu l\u00f6sen"},"content":{"rendered":"

Probleml\u00f6sung f\u00fchrt nicht nur zu operativer Effizienz, Compliance und Kostenkontrolle. Sie kann ein wirkungsvolles Instrument sein, damit Ihr Unternehmen im Markt effektiv konkurrieren, nachhaltige Profitabilit\u00e4t erzielen und bei der Reaktion auf neue Chancen und Bedrohungen agil bleiben kann. Unternehmen, die operative Probleme nicht angehen, setzen die Organisation nicht nur einem erheblichen Risiko von Betriebsunterbrechungen aus, sondern erschweren auch die Umsetzung von Ver\u00e4nderungen und neuen Initiativen, ohne unbeabsichtigte Folgen zu verursachen. <\/p>\n

Problemmanagement ist wie das Management von Schulden in Ihrer Bilanz<\/h4>\n

Der R\u00fcckstau ungel\u00f6ster Probleme in Ihren Gesch\u00e4ftsabl\u00e4ufen und IT-Systemen ist wie das Tragen von Schulden in Ihrer Bilanz. Er kann ein notwendiges und hilfreiches Mittel sein, um kurzfristige Situationen zu bew\u00e4ltigen, aber Probleme verschwinden nicht von selbst. Irgendwann m\u00fcssen sie angegangen werden. Bleibt Ihr Problemmanagement-Backlog \u00fcber einen l\u00e4ngeren Zeitraum ungemanagt oder w\u00e4chst er schneller, als Probleme gel\u00f6st werden, kann dies nicht nur Ihre aktuelle operative Leistung verlangsamen (wie Zinszahlungen auf Schulden), sondern auch Ihre F\u00e4higkeit beeintr\u00e4chtigen, k\u00fcnftig neue Chancen zu nutzen. <\/p>\n

Brandbek\u00e4mpfung verhindert die Planung f\u00fcr die Zukunft<\/h4>\n

Ein R\u00fcckstau wartungsbezogener Probleme in einem Fertigungssystem ist ein hervorragendes Beispiel. Die Mitarbeitenden im Betrieb des Herstellers sind st\u00e4ndig besorgt, dass Maschinen ausfallen, und verbringen ihre Zeit damit, nach Ausf\u00e4llen zu suchen, statt die Systeme f\u00fcr Spitzenleistung zu optimieren. Sobald das Team in einen reaktiven \u201eFeuerwehrmodus\u201c wechselt, wird es schwierig, in einen proaktiven Planungsmodus umzuschalten. Entscheidet sich das Unternehmen, die Produktionslinie zu \u00e4ndern, um ein neues Produkt herzustellen, m\u00fcssten zus\u00e4tzlich zur normalen Umkonfiguration und Umr\u00fcstung auch die aufgelaufenen Wartungsprobleme behoben werden. Dies kann die Stillstandszeit f\u00fcr die Umstellung erheblich erh\u00f6hen und zu Produktivit\u00e4ts- und Umsatzverlusten f\u00fchren. <\/p>\n

Eine \u00e4hnliche Situation erleben Unternehmen in IT-Systemen, h\u00e4ufig in Form von datenbezogenen Problemen. Wenn Probleme bestehen, die den ordnungsgem\u00e4\u00dfen Betrieb von Systemen verhindern, sind Datenintegrit\u00e4tsprobleme, unvollst\u00e4ndige Datens\u00e4tze, Verarbeitungsverz\u00f6gerungen und Warteschlangen in Workflows oft die Folge \u2013 und sie k\u00f6nnen Auswirkungen in Ihrer gesamten IT-Umgebung verursachen. Werden diese Probleme nicht rechtzeitig behoben, arbeiten technologiegest\u00fctzte Prozesse weniger effizient und erfordern mehr manuelle Eingriffe, um Gesch\u00e4ftsprozesse am Laufen zu halten. Wenn es Zeit f\u00fcr ein System-Upgrade oder eine Migration ist, verhindern ungel\u00f6ste Datenprobleme eine saubere und effiziente Migration von Daten von einem System in ein anderes \u2013 was zu kostspieligen Datenbereinigungsprojekten, einem erh\u00f6hten Ressourcenbedarf f\u00fcr die Datenvalidierung und verl\u00e4ngerten Einf\u00fchrungszeitpl\u00e4nen f\u00fchrt. <\/p>\n

Gl\u00fccklicherweise lassen sich diese Situationen vermeiden. Problemmanagement ist ein kritisches B\u00fcndel von Gesch\u00e4ftsprozessen, das die Werkzeuge bereitstellt, um Probleme, denen Ihr Unternehmen begegnet, zu identifizieren, zu erfassen, zu analysieren und zu l\u00f6sen \u2013 ob es sich um technische Probleme, Prozessprobleme, Datenprobleme oder personelle Probleme handelt. Durch die Implementierung eines robusten und konsistenten Sets von Problemmanagement-Praktiken erhalten Unternehmensverantwortliche ein klares Verst\u00e4ndnis der bestehenden Probleme und k\u00f6nnen fundierte Entscheidungen dar\u00fcber treffen, wo Ressourcen eingesetzt werden sollten, um die Themen mit der gr\u00f6\u00dften Auswirkung und dem h\u00f6chsten Risiko f\u00fcr das Unternehmen zu l\u00f6sen. <\/p>\n

Warum ist es so wichtig, die Kontrolle \u00fcber Ihre Problemmanagement-Prozesse zu behalten?<\/h4>\n

Das moderne Gesch\u00e4ftsumfeld ver\u00e4ndert sich schnell. Technologie entwickelt sich st\u00e4ndig weiter. Wettbewerber bringen jeden Tag neue Angebote auf den Markt. Aktion\u00e4re erwarten zunehmend, dass das Management h\u00f6here und konsistentere Renditen auf ihre Investitionen liefert. Ein Wettbewerbsvorteil ist kein einmaliges Ziel \u2013 Ihr Unternehmen muss ihn langfristig aufrechterhalten k\u00f6nnen. Probleme in Ihrem Umfeld sind Hindernisse, die die F\u00e4higkeit Ihres Unternehmens einschr\u00e4nken, sich schnell zu ver\u00e4ndern und anzupassen \u2013 sie bremsen Sie, Ihre Mitarbeitenden und Prozesse aus und begrenzen Ihre M\u00f6glichkeiten, Marktanteile zu gewinnen. Gute Problemmanagement-Prozesse und -Praktiken k\u00f6nnen dazu beitragen, Ihr Umfeld \u201esauber\u201c zu halten, Ihre Prozesse und Systeme reibungslos laufen zu lassen und sowohl F\u00fchrungskr\u00e4ften als auch operativen Teams zu erm\u00f6glichen, sich auf die Gestaltung einer positiven Zukunft zu konzentrieren, statt in vergangenen Problemen festzustecken. <\/p>\n

Sch\u00fctzen Sie Ihre Organisationen vor Problemen, bevor sie auftreten. Lesen Sie mehr \u00fcber Proaktives Problemmanagement<\/a><\/u><\/strong> <\/p>\n

\u00dcber KT<\/h4>\n

Kepner-Tregoe ist seit mehr als 60 Jahren Branchenf\u00fchrer f\u00fcr Probleml\u00f6sungs-Trainings und -Beratung. Die Expertinnen und Experten haben mit gro\u00dfen und kleinen Unternehmen zusammengearbeitet, um Best Practices und Techniken zu implementieren, mit denen Probleme schnell gel\u00f6st, konsequent nachverfolgt und fundierte Entscheidungen getroffen werden k\u00f6nnen. <\/p>\n

Erfahren Sie mehr \u00fcber Problemmanagement-Services<\/a> <\/strong><\/u>f\u00fcr IT-Organisationen von Kepner-Tregoe<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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