{"id":65443,"date":"2019-10-11T07:11:00","date_gmt":"2019-10-11T07:11:00","guid":{"rendered":"https:\/\/kepner-tregoe.com\/blogs\/skills-for-the-future-of-work-part-i\/"},"modified":"2019-10-11T07:11:00","modified_gmt":"2019-10-11T07:11:00","slug":"skills-for-the-future-of-work-part-i","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/kepner-tregoe.com\/de\/blogs\/skills-for-the-future-of-work-part-i\/","title":{"rendered":"F\u00e4higkeiten f\u00fcr die Zukunft der Arbeit \u2013 Teil I"},"content":{"rendered":"<p>\u201eRoboter werden uns die Arbeitspl\u00e4tze wegnehmen! Computer werden kl\u00fcger sein als wir! Menschen werden nicht mehr miteinander sprechen m\u00fcssen!\u201c  <\/p>\n<p>Auch wenn die absehbare Zukunft nicht ganz so be\u00e4ngstigend sein wird wie diese drastischen Aussagen, wird es in den kommenden Jahren aufgrund technologischer Ver\u00e4nderungen und sich wandelnder Verbraucherbed\u00fcrfnisse gro\u00dfe Verschiebungen am Arbeitsplatz geben. Da sich Rollen und Verantwortlichkeiten an die Zukunft der Arbeit anpassen, stellen wir uns alle die Frage: \u201eWelche Rolle werden Menschen in einem zunehmend automatisierten Arbeitsumfeld spielen?\u201c <\/p>\n<p>Die Frage ist, welche F\u00e4higkeiten ben\u00f6tigt werden, um die Arbeitsteilung zwischen Mensch und Maschine zu bew\u00e4ltigen?<\/p>\n<p>F\u00e4higkeiten wie Datenwissenschaft und Datenanalyse, einst Tech-Kreisen vorbehalten, haben in der neuen Gesch\u00e4ftswelt immenses Gewicht. Soft Skills wie Entscheidungsfindung oder Probleml\u00f6sung werden f\u00fcr das komplexe neue Arbeitsumfeld dramatisch neu definiert. Kreativit\u00e4t und Empathie \u2013 fr\u00fcher \u201enice to have\u201c \u2013 sind heute \u201eneed to know\u201c.  <\/p>\n<p>Dann gibt es einige F\u00e4higkeiten, die \u00fcberraschend sein k\u00f6nnten. Weniger bekannte Eigenschaften, <em>Essentialismus<\/em> und <em>Grit<\/em>, haben sich als Disziplinen herauskristallisiert, die ma\u00dfgeblich zu Produktivit\u00e4tsniveaus und zielorientiertem Erfolg beitragen. Die vielleicht wertvollste F\u00e4higkeit f\u00fcr das moderne Arbeitsumfeld ist die F\u00e4higkeit, schnell zu lernen und sich anzupassen. Und schlie\u00dflich m\u00fcssen Auftragnehmerf\u00e4higkeiten gesucht werden, um Unternehmen dabei zu helfen, Talentl\u00fccken bei Bedarf schnell zu schlie\u00dfen.   <\/p>\n<p>Lassen Sie uns diese acht Kernkompetenzen untersuchen, die Teil der DNA der zuk\u00fcnftigen Belegschaft sein sollten.<\/p>\n<h4>Essentialismus<\/h4>\n<p>In seinem Buch <em>Essentialismus: Die disziplinierte Jagd nach Weniger<\/em> sagt Greg McKeown, dass es beim Weg des Essentialisten nicht darum geht, mehr Dinge zu erledigen: Es geht darum, die richtigen Dinge zu erledigen. Es geht darum, Zeit und Energie so klug wie m\u00f6glich zu investieren, um den h\u00f6chsten Beitrag zu leisten, indem man nur das Wesentliche tut. <\/p>\n<p>Indem sie in weniger Dinge investieren, k\u00f6nnen F\u00fchrungskr\u00e4fte, die Essentialisten sind, einer Organisation helfen, in den wichtigsten Bereichen erhebliche Fortschritte zu erzielen. In einer Welt voller konkurrierender Ablenkungen brauchen Unternehmen Menschen, die wissen, wie man sich auf die wenigen wichtigen Dinge konzentriert und die vielen unwesentlichen ignoriert. <\/p>\n<h4>Grit<\/h4>\n<p>Angela Duckworth, Autorin von <em>Grit<\/em>, definiert diese Kompetenz als Leidenschaft und Beharrlichkeit f\u00fcr sehr langfristige Ziele. Menschen mit Grit sind tendenziell ausdauernd und treiben sich selbst voran. <\/p>\n<p>Mitarbeiter, die bei neuen Herausforderungen aufgeben und die harte Arbeit der Ver\u00e4nderung eher vermeiden, werden ein Unternehmen zur\u00fccklassen. Nicht so Menschen mit Grit. Sie haben eine Wachstumsmentalit\u00e4t und den tief verwurzelten Wunsch, zum Unternehmenserfolg beizutragen.  <\/p>\n<p>Die Eigenschaften von Grit k\u00f6nnen den Erfolg einer Person tats\u00e4chlich st\u00e4rker bestimmen als der IQ \u2013 was sie zu wertvollen Verm\u00f6genswerten am sich entwickelnden Arbeitsplatz macht.<\/p>\n<h4>Lernagilit\u00e4t<\/h4>\n<p>Die Gesch\u00e4ftswelt ver\u00e4ndert sich rasant \u2013 und die Halbwertszeit des Wissens wird immer k\u00fcrzer.<\/p>\n<p>Mitarbeiter m\u00fcssen ihre Wissensbasis st\u00e4ndig anpassen, um in neuen Umgebungen relevant zu bleiben.<\/p>\n<p>Agile Lerner haben die F\u00e4higkeit, sich schnell und effektiv zu entwickeln, indem sie sich an einen ver\u00e4nderten Kontext oder eine ver\u00e4nderte Umgebung anpassen. Sie suchen nach M\u00f6glichkeiten, das Lernen durch Tun zu praktizieren, um sicherzustellen, dass neues Wissen sofort angewendet, behalten und stets relevant f\u00fcr die anstehende Aufgabe ist. <\/p>\n<p>Nur wenige Organisationen k\u00f6nnen es sich leisten, dass ihre Mitarbeiter sich Zeit f\u00fcr Schulungen nehmen. Vielmehr suchen Unternehmen nach Wegen, das Lernen zu einem integralen Bestandteil der t\u00e4glichen Arbeit zu machen. Das erfordert agiles Lernen. Ohne es bleibt das Gesch\u00e4ft stehen.   <\/p>\n<h4>Datenwissenschaft\/Datenanalyse<\/h4>\n<p>Big Data ist heute ein gro\u00dfes Gesch\u00e4ft, weil Organisationen dadurch wertvolle Erkenntnisse gewinnen k\u00f6nnen, um ihre Kunden besser zu verstehen, neue Produkte und Services zu lancieren, Ausgaben zu optimieren und ihre Abl\u00e4ufe zu maximieren.<\/p>\n<p>Die Erstellung solcher Datens\u00e4tze erfordert ein Verst\u00e4ndnis daf\u00fcr, wie Daten gesammelt und dann gesichtet werden, um die richtigen Informationen aufzudecken. Dies erfordert zwei separate Disziplinen: einen Datenwissenschaftler, der die Fragen formuliert, und einen Datenanalysten, der die Antworten auf diese Fragen findet. Anders ausgedr\u00fcckt, die Datenwissenschaft liefert Informationen, die f\u00fcr die Datenanalyse verwendet werden k\u00f6nnen.  <\/p>\n<p>Sowohl Datenwissenschaft als auch Datenanalyse sind wichtige Elemente der Zukunft der Arbeit, da Unternehmen Menschen ben\u00f6tigen, die Informationen in Wissen umwandeln k\u00f6nnen.<\/p>\n<h4>Entscheidungsfindung<\/h4>\n<p>Der neue Arbeitsplatz stellt die Art und Weise der Entscheidungsfindung infrage. Digitale Kollaborationstools haben den Besprechungsraum ver\u00e4ndert, Menschen werden mit Informationen auf Abruf bombardiert, und die beschleunigte Geschwindigkeit, mit der wir Kommunikation und Ideen erwarten, macht wichtige Entscheidungen schwierig und riskant. <\/p>\n<p>Heute muss die Entscheidungsfindung auf fundierter Analyse und Daten basieren und die Beteiligung wichtiger Stakeholder umfassen, um eine ausgewogene Entscheidung zu treffen, die alle unterst\u00fctzen k\u00f6nnen \u2013 auch wenn sie unvollkommen oder unpopul\u00e4r ist.<\/p>\n<p>Der Arbeitsplatz wird sich weiterentwickeln und neue Arten von Problemen und Entscheidungen hervorbringen. Unternehmen brauchen Menschen, die in ihren Entscheidungsfindungsf\u00e4higkeiten sicher sind, um sie voranzubringen. <\/p>\n<h4>Komplexe Probleml\u00f6sung<\/h4>\n<p>Die komplexe Probleml\u00f6sung betrachtet ein breiteres Bild als das Problem selbst. Es kann viele beitragende Faktoren geben, die L\u00f6sung ist unklar, und das Problem selbst kann Teil des Systems als Ganzes sein oder damit zusammenh\u00e4ngen. <\/p>\n<p>Komplexe Probleml\u00f6ser sind neugierig, verf\u00fcgen \u00fcber die kognitive Flexibilit\u00e4t, neue Kombinationen bestehender M\u00f6glichkeiten zu finden, und sind in der Lage, harte Fakten von Ideen zu unterscheiden, was sie zu wertvollen Verm\u00f6genswerten in unserer hochgradig vernetzten und dynamisch sich ver\u00e4ndernden Welt macht.<\/p>\n<p>Die Anzahl der beweglichen Teile, die unser interdependentes Umfeld ausmachen, wird nur zunehmen \u2013 was einen echten Bedarf an Wissensarbeit schafft. Zu wissen, wie man schlecht definierte Probleme in komplexen neuen Welten l\u00f6st, wird eine wichtige F\u00e4higkeit f\u00fcr Organisationen sein, die die Zukunft im Blick haben. <\/p>\n<h4>Design Thinking<\/h4>\n<p>Design Thinking ist kreative Probleml\u00f6sung mit Empathie. Es ist ein menschenzentrierter Ansatz, der eine Herausforderung aus der Sicht des Betrachters betrachtet und eine L\u00f6sung schafft, die aus Nutzersicht w\u00fcnschenswert, logisch und wirtschaftlich tragf\u00e4hig ist. <\/p>\n<p>Ein Design Thinker zu sein erfordert scharfe Beobachtungsgabe, die Bereitschaft, verschiedene Ans\u00e4tze auszuprobieren, eine kollaborative Arbeitsweise und die F\u00e4higkeit, kreative, transformative L\u00f6sungen zu generieren.<\/p>\n<p>Auch wenn die digitale Transformation mit der Automatisierung vieler Arbeitspl\u00e4tze immer mehr Einzug in die Arbeitswelt h\u00e4lt \u2013 wir sind noch weit davon entfernt, dass Maschinen wie Menschen denken und f\u00fchlen. Design Thinking wird es Menschen erm\u00f6glichen, harmonisch mit Maschinen zu koexistieren und zusammenzuarbeiten. <\/p>\n<h4>F\u00e4higkeiten von Auftragnehmern<\/h4>\n<p>Die Beauftragung oder Auslagerung erm\u00f6glicht es Unternehmen, die ben\u00f6tigten F\u00e4higkeiten schnell und bedarfsgerecht zu erwerben. Auftragnehmer sind flexibel, k\u00f6nnen bei Spitzenzeiten oder bei Kompetenzl\u00fccken in Ihrem Unternehmen nach Bedarf eingesetzt werden und ebenso leicht wieder ausscheiden, wenn ihre F\u00e4higkeiten nicht mehr ben\u00f6tigt werden. <\/p>\n<p>Dank digitaler Kommunikations- und Kollaborationstools k\u00f6nnen Auftragnehmer in praktisch jeder Branche und von nahezu jedem Standort aus eingestellt werden. Sie k\u00f6nnen auch auf Vertragsbasis vor Ort eingesetzt werden. <\/p>\n<p>Da die Arbeit um neue Technologien herum neu gestaltet wird und die Qualifikationsl\u00fccke weiter w\u00e4chst, werden immer mehr Unternehmen auf den Pool unabh\u00e4ngiger Arbeitskr\u00e4fte zur\u00fcckgreifen. Gleichzeitig nimmt das Arbeitstempo exponentiell zu, was die Einstellung flexibler, agiler Auftragnehmer zu einer logischen L\u00f6sung macht. <\/p>\n<h4>Das Zeitfenster schlie\u00dft sich schnell<\/h4>\n<p>Menschliche F\u00e4higkeiten sind erforderlich, um die Technologieeinf\u00fchrung zu unterst\u00fctzen und somit das Gesch\u00e4ftswachstum voranzutreiben. Doch eine globale Kompetenzkrise zeichnet sich ab. Es ist an der Zeit, dass F\u00fchrungskr\u00e4fte v\u00f6llig neu \u00fcberdenken, wie sie ihre Belegschaften vorbereiten \u2013 von der Antizipation der ben\u00f6tigten F\u00e4higkeiten bis zur Bereitstellung eines f\u00f6rderlichen Umfelds, das ihren Mitarbeitern hilft, neue F\u00e4higkeiten zu erlernen und anzuwenden, um eine zukunftsf\u00e4hige Belegschaft zu gew\u00e4hrleisten.  <\/p>\n<h4>\u00dcber Kepner-Tregoe<\/h4>\n<p>Kepner-Tregoe ist seit mehr als 60 Jahren Branchenf\u00fchrer f\u00fcr Probleml\u00f6sungs- und Service-Excellence-Prozesse. Die Expertinnen und Experten von KT haben Unternehmen dabei unterst\u00fctzt, ihre Leistungsf\u00e4higkeit im Incident- und Problem-Management durch Tools, Trainings und Beratung zu steigern \u2013 und so hochwirksame Service-Management-Teams aufzubauen, die bereit sind, auf die kritischsten Themen Ihres Unternehmens zu reagieren. <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\u201eRoboter werden uns die Arbeitspl\u00e4tze wegnehmen! Computer werden kl\u00fcger sein als wir! Menschen werden nicht mehr miteinander sprechen m\u00fcssen!\u201c Auch wenn die absehbare Zukunft nicht ganz so be\u00e4ngstigend sein wird wie diese drastischen Aussagen, wird es in den kommenden Jahren aufgrund technologischer Ver\u00e4nderungen und sich wandelnder Verbraucherbed\u00fcrfnisse gro\u00dfe Verschiebungen am Arbeitsplatz geben. 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