{"id":65435,"date":"2018-04-02T10:58:00","date_gmt":"2018-04-02T10:58:00","guid":{"rendered":"https:\/\/kepner-tregoe.com\/blogs\/using-problem-solving-as-a-tool-to-increase-productivity-and-employee-satisfaction\/"},"modified":"2026-04-22T14:12:00","modified_gmt":"2026-04-22T14:12:00","slug":"using-problem-solving-as-a-tool-to-increase-productivity-and-employee-satisfaction","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/kepner-tregoe.com\/de\/blogs\/using-problem-solving-as-a-tool-to-increase-productivity-and-employee-satisfaction\/","title":{"rendered":"Mitarbeitende durch<br> Probleml\u00f6sung st\u00e4rken"},"content":{"rendered":"\n<h3 class=\"wp-block-heading\">HR- und Managementpraktiken revolutionieren, um Arbeitszufriedenheit und Produktivit\u00e4t in einer sich wandelnden Arbeitswelt zu f\u00f6rdern<\/h3>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Die Art der Aufgabenprofile hat sich in den vergangenen Jahrzehnten von repetitiven Produktionst\u00e4tigkeiten hin zu heuristischen T\u00e4tigkeiten entwickelt, die Wissen sowie F\u00e4higkeiten zum kritischen Denken erfordern. Es wird erwartet, dass sich dieser Wandel fortsetzt, wenn wir in die 4<sup>.<\/sup> industrielle Revolution eintreten. Trotz dieser Ver\u00e4nderung gelingt es Unternehmen nicht, HR- und Managementpraktiken ausreichend anzupassen, um Mitarbeitende in den Rollen, die am dringendsten ben\u00f6tigt werden, wirksam zu motivieren. Studien haben gezeigt, dass die \u201eZuckerbrot-und-Peitsche\u201c-Motivationstheorien, die die Grundlage von Managementans\u00e4tzen nach dem Prinzip \u201ePay for Performance\u201c bilden, nicht nur bei Rollen, die Kreativit\u00e4t und Denken erfordern, nicht funktionieren, sondern auch demotivierend wirken und den Zielen, die das Unternehmen erreichen m\u00f6chte, entgegenstehen k\u00f6nnen.   <\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Was hat das nun mit Probleml\u00f6sung zu tun?<\/h3>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Es zeigt sich, dass es f\u00fcr Wissensarbeiter ein zentraler Treiber f\u00fcr intrinsische Motivation und Arbeitszufriedenheit sein kann, sinnvolle und anspruchsvolle Probleml\u00f6sungsm\u00f6glichkeiten zu bieten \u2013 zusammen mit der Befugnis, diese auch zu l\u00f6sen. Denken Sie einen Moment an Maslows Bed\u00fcrfnishierarchie: Die meisten modernen Mitarbeitenden haben die meisten grundlegenden Bed\u00fcrfnisse erf\u00fcllt, und was sie wirklich suchen, ist Selbstverwirklichung durch ihre Karriere. Hier sind 4 Tipps, wie Sie Probleml\u00f6sung und unser Wissen \u00fcber menschliches Verhalten nutzen k\u00f6nnen, um sowohl die Produktivit\u00e4t als auch die Zufriedenheit der Mitarbeitenden zu steigern:  <\/p>\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">1. Betrachten Sie Probleml\u00f6sung als Motivator<\/h4>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Insbesondere die Generation der Millennials ist mit einer Affinit\u00e4t zu Aktivit\u00e4ten aufgewachsen, bei denen sie sich herausgefordert f\u00fchlen und einen Sinn erkennen. Als Arbeitgeber k\u00f6nnen Sie an diese nat\u00fcrliche Neigung ankn\u00fcpfen, indem Sie den Mitarbeitenden gr\u00f6\u00dfere und schwierigere Probleme zur L\u00f6sung geben. Erw\u00e4gen Sie, eine neue und anspruchsvolle Arbeitsaufgabe als Mittel einzusetzen, um Mitarbeitende zu motivieren, ihr Potenzial auszusch\u00f6pfen, indem Sie ihnen das Gef\u00fchl geben, handlungsf\u00e4hig zu sein.  <\/p>\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">2. Auch repetitive Aufgaben lassen sich im Kontext kontinuierlicher Verbesserung positionieren<\/h4>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">F\u00fcr Rollen in Fertigung, Betrieb und Service, die einen hohen repetitiven Anteil haben, sollten Sie erw\u00e4gen, das Gespr\u00e4ch von \u201eWie gut f\u00fchren Sie die Rolle aus?\u201c hin zu \u201eWie k\u00f6nnen wir die Rolle besser ausf\u00fchren?\u201c zu ver\u00e4ndern. Mitarbeitende suchen nach Sinn und dem Gef\u00fchl, etwas zu bewirken \u2013 daher liegt kontinuierliche Verbesserung f\u00fcr sie nahe, solange Ihre Unternehmenskultur sie nicht entmutigt. <\/p>\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">3. Stellen Sie die T\u00e4tigkeit als Chance dar, nicht als l\u00e4stige Pflicht<\/h4>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Wie Sie die T\u00e4tigkeit einordnen, macht einen enormen Unterschied daf\u00fcr, ob Mitarbeitende motiviert sind, sie zu erledigen. Mark Twain hat dies in \u201eDie Abenteuer des Tom Sawyer\u201c mit der Geschichte vom Zaunstreichen treffend dargestellt. Tom ermutigt seine Freunde, sich ihm beim Streichen des Zauns anzuschlie\u00dfen (zun\u00e4chst eine Strafe), indem er sie davon \u00fcberzeugt, dass die T\u00e4tigkeit Spa\u00df macht und zudem ein Privileg ist. Auch wenn es im Kern eine humorvolle Geschichte \u00fcber einen gerissenen kleinen Jungen ist, veranschaulicht sie zugleich, wie Sie die Wahrnehmung einer T\u00e4tigkeit vollst\u00e4ndig drehen k\u00f6nnen, indem Sie einen neuen Ansatz f\u00fcr die Rahmung w\u00e4hlen.   <\/p>\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">4. Angemessen f\u00fcr das L\u00f6sen von Problemen kompensieren<\/h4>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">F\u00fchrungskr\u00e4fte sollten anspruchsvolle Probleme Personen anvertrauen, denen sie vertrauen und die sie respektieren. Die passende Form der Verg\u00fctung anzubieten ist entscheidend, da eine extrinsische Belohnung den intrinsischen Wert der T\u00e4tigkeit mindern und in der Folge die Motivation der Mitarbeitenden zur Teilnahme reduzieren kann. <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Zusammenfassend ist es entscheidend anzuerkennen, dass moderne Mitarbeitende intelligent sind und \u00fcber erhebliches Potenzial verf\u00fcgen \u2013 genau deshalb wurden sie eingestellt! Jetzt ist die Gelegenheit, Ihre Managementkompetenz unter Beweis zu stellen und Ihre Mitarbeitenden dabei zu unterst\u00fctzen, h\u00f6here Leistungsniveaus zu erreichen. Nutzen Sie gesch\u00e4ftliche Problemstellungen strategisch, um Ihrem Team die Herausforderungen und den Sinn zu geben, die es f\u00fcr berufliche Zufriedenheit und Motivation ben\u00f6tigt.  <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>HR- und Managementpraktiken revolutionieren, um Arbeitszufriedenheit und Produktivit\u00e4t in einer sich wandelnden Arbeitswelt zu f\u00f6rdern Die Art der Aufgabenprofile hat sich in den vergangenen Jahrzehnten von repetitiven Produktionst\u00e4tigkeiten hin zu heuristischen T\u00e4tigkeiten entwickelt, die Wissen sowie F\u00e4higkeiten zum kritischen Denken erfordern. 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