{"id":65281,"date":"2020-04-20T13:29:00","date_gmt":"2020-04-20T13:29:00","guid":{"rendered":"https:\/\/kepner-tregoe.com\/blogs\/agile-v-waterfall-8-things-every-project-manager-needs-to-know\/"},"modified":"2020-04-20T13:29:00","modified_gmt":"2020-04-20T13:29:00","slug":"agile-v-waterfall-8-things-every-project-manager-needs-to-know","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/kepner-tregoe.com\/de\/blogs\/agile-v-waterfall-8-things-every-project-manager-needs-to-know\/","title":{"rendered":"Agile vs. Waterfall: 8 Dinge, die jeder Projektmanager wissen muss"},"content":{"rendered":"<p><i>\u201eBei der Vorbereitung auf eine Schlacht habe ich immer festgestellt, dass Pl\u00e4ne nutzlos sind, aber Planung unerl\u00e4sslich ist.\u201c<\/i>  \u2014 Dwight D. Eisenhower<\/p>\n<p><i>\u201eJeder hat einen Plan, bis er eins auf den Deckel bekommt; normalerweise kommen die Leute damit nicht so gut klar.\u201c<\/i>  \u2014 Mike Tyson<\/p>\n<p>Ob <a href=\"https:\/\/en.wikipedia.org\/wiki\/Agile_software_development\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Agile<\/a> oder <a href=\"https:\/\/en.wikipedia.org\/wiki\/Waterfall_model\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Waterfall<\/a>, ob Kampf, Programmierung oder Zimmerei \u2013 bevor sie mit der Arbeit beginnen, stellen erfolgreiche Projektmanager acht Schl\u00fcsselfragen. Die Antworten helfen bei der Planung des Projekts und bei der Anpassung, wenn sie, wie Mike Tyson sagen w\u00fcrde, \u201eeins auf den Deckel bekommen\u201c. <\/p>\n<h2>1. Was will der Kunde?<\/h2>\n<p>Beatle George Harrison sagte: \u201eWenn du nicht wei\u00dft, wo du hinwillst, f\u00fchrt dich jeder Weg dorthin.\u201c Um zu wissen, wohin die Reise geht, beginnen effektive Projektmanager damit, den Kundenbedarf in einem Projektauftrag zu formulieren, der pr\u00e4gnant festh\u00e4lt: was sie wollen, wann sie es wollen und wie viel sie ausgeben m\u00f6chten. <\/p>\n<p>W\u00e4hrend manche dieses magische Dreieck aus Zeit, Kosten und Leistung als starr betrachten, m\u00fcssen Projektmanager letztendlich \u2013 egal ob es sich um ein Waterfall-Projekt zum Hausbau oder ein Agile-Projekt zur Softwareentwicklung handelt \u2013 die \u201eZiele\u201c ihres Kunden f\u00fcr Zeit\/Kosten\/Leistung verstehen, damit sie wissen, wohin sie steuern.<\/p>\n<h2>2. Warum will der Kunde es?<\/h2>\n<p>Wenn ein Haus gebaut wird: Dient es dem Ruhestand, dem Urlaub oder der Erziehung einer Familie? Wenn Software entwickelt wird: Dient sie der Verwaltung von Kundeninformationen, dem Handel mit Finanzprodukten oder der Bestandsverfolgung? Projektmanagement erfordert das Treffen von Entscheidungen, insbesondere wenn wir \u201egetroffen\u201c werden.  <\/p>\n<p>Obwohl Zeit und Kosten oft relativ einfach zu definieren sind, ist dies bei der Leistung (Performance) unter Umst\u00e4nden schwieriger. Aber alle drei (Zeit\/Kosten\/Leistung) m\u00fcssen gemeinsam betrachtet werden. Was ist wichtiger: Form oder Funktion? Langlebigkeit oder Flexibilit\u00e4t? Implementierungskosten oder Wartungskosten? Effektive Projektmanager verstehen und nutzen die Kundenziele, um die gro\u00dfen und kleinen Entscheidungen abzustimmen, die zur Steuerung der Projektarbeit erforderlich sind.     <\/p>\n<h2>3. Wie werden wir die Ergebnisse liefern?<\/h2>\n<p>Unabh\u00e4ngig davon, ob die Projektarbeit in Hauptliefergegenst\u00e4nden, Teillieferungen und Arbeitspaketen (klassische Waterfall-Terminologie) oder in Epics, User Stories und Sprints (Agile-Terminologie) erfolgt, m\u00fcssen Projektmanager die Ziele des Kunden nutzen, um diese Arbeit zu definieren und zu organisieren. Je genauer sie die Arbeit definieren, desto pr\u00e4ziser k\u00f6nnen sie geeignete Ressourcen identifizieren, das Budget sch\u00e4tzen, den Zeitplan berechnen und den Fortschritt sowohl der kurzen Sprints als auch der langen Strecke \u00fcberwachen. <\/p>\n<h2>4. Wie viel wird es kosten?<\/h2>\n<p>Projekte verf\u00fcgen \u00fcber begrenzte Ressourcen, insbesondere Personal. Organisationen k\u00f6nnen vermeiden, mehr Projekte zu genehmigen, als Ressourcen vorhanden sind, indem sie die Arten und Mengen der ben\u00f6tigten Qualifikationen sowie alle zus\u00e4tzlich erforderlichen Ressourcen bewerten. Mit diesem Verst\u00e4ndnis kann der Projektmanager die Kosten des Projekts berechnen und dabei sowohl die direkten Kosten als auch die indirekten Ressourcenstunden ber\u00fccksichtigen.  <\/p>\n<p>Mit den Antworten auf die ersten vier Fragen k\u00f6nnen Projektmanager nun die Angemessenheit der \u201eZiele\u201c des Kunden f\u00fcr Leistung und Kosten \u00fcberpr\u00fcfen. Eine genaue Zeitsch\u00e4tzung erfordert jedoch weitere Informationen, die wir unten besprechen werden. Wenn an diesem Punkt das gesch\u00e4tzte Budget f\u00fcr die gew\u00fcnschte Leistung zu hoch ist, gibt es drei M\u00f6glichkeiten: 1) das h\u00f6here Budget akzeptieren; 2) weniger Leistung akzeptieren; oder 3) das Projekt ablehnen. Schmerzhafte Entscheidungen jetzt, aber noch schmerzhafter, nachdem Zeit und Ressourcen verbraucht wurden und die Anpassungsf\u00e4higkeit geringer ist.      <\/p>\n<p>Sobald Leistung und Kosten vereinbart sind und es sinnvoll ist, das Projekt fortzusetzen, weisen diese Fragen den weiteren Weg:<\/p>\n<h2>5. Wer wird die Arbeit erledigen und wie lange wird es dauern?<\/h2>\n<p>Mit dem Verst\u00e4ndnis der erforderlichen Arbeit und Ressourcen stellen effektive Projektmanager ein Team basierend auf den F\u00e4higkeiten und der Verf\u00fcgbarkeit der Mitarbeiter zusammen. Die Ressourcenverf\u00fcgbarkeit ist der Hauptfaktor bei der Sch\u00e4tzung der Dauer der Arbeit im Gegensatz zur reinen Bearbeitungszeit (Time-on-Task). <\/p>\n<p>Wenn beispielsweise 16 Stunden Bearbeitungszeit ben\u00f6tigt werden, um eine Aufgabe abzuschlie\u00dfen, und eine Person vier Stunden pro Tag aufwenden kann, betr\u00e4gt die Dauer vier Tage. Wenn jedoch zwei Personen acht Stunden pro Tag aufwenden k\u00f6nnen, betr\u00e4gt die Dauer einen Tag. Ob Zimmerei oder Programmierung \u2013 Projektmanager m\u00fcssen unter Ber\u00fccksichtigung der Ressourcenverf\u00fcgbarkeit sch\u00e4tzen, wie lange die Erledigung jeder Aufgabe dauern wird.  <\/p>\n<h2>6. In welcher Reihenfolge?<\/h2>\n<p>Der gr\u00f6\u00dfte Unterschied zwischen Agile- und Waterfall-Projekten sind die Kosten f\u00fcr Nachbesserungen. Sicherlich teilen beide das Risiko verlorener Gelegenheiten und Nachbesserungskosten, aber wenn das Ergebnis physisch statt virtuell ist, sind Design\u00e4nderungen tendenziell kostspieliger. <\/p>\n<p>Beim Bau eines Hauses kann eine \u00c4nderung des Designs w\u00e4hrend des Prozesses den Austausch von Versorgungsleitungen, des Rahmens oder des Fundaments erfordern. Bei der Softwareentwicklung erfordert eine Design\u00e4nderung w\u00e4hrend des Prozesses m\u00f6glicherweise nur das L\u00f6schen von Code. Aus diesem Grund folgen Waterfall-Projekte tendenziell einer spezifischen Abfolge, w\u00e4hrend Agile-Projekte die Abfolge flexibel gestalten k\u00f6nnen, indem sie das \u201eHaus\u201c vielleicht Raum f\u00fcr Raum fertigstellen.  <\/p>\n<p>Unabh\u00e4ngig von der endg\u00fcltigen Abfolge m\u00fcssen effektive Projektmanager jedoch die Gesamtzeit bestimmen, die f\u00fcr den Abschluss aller Arbeiten unter Ber\u00fccksichtigung der Ressourcenverf\u00fcgbarkeit erforderlich ist.<\/p>\n<h2>7. Wann wird die Arbeit stattfinden?<\/h2>\n<p>Wie bei der Reihenfolge ist es bei einem Projekt mit virtuellen statt physischen Ergebnissen in Ordnung, Termine f\u00fcr bestimmte Elemente flexibel zu gestalten, sofern dies keine negativen Auswirkungen auf Zeit, Kosten oder Leistung hat. Bei einem Projekt mit physischen Inputs und koordinierten Lieferungen an die ben\u00f6tigten Ressourcen ist es jedoch wichtig, spezifische Termine zu haben. Auch hier gilt: Ob Agile oder Waterfall, Programmierung oder Zimmerei \u2013 der Kunde hat einen Zieltermin, an dem er die Fertigstellung aller Elemente erwartet. Effektive Projektmanager m\u00fcssen beurteilen, ob dieser Termin realistisch ist, und dann die Arbeit so steuern, dass dieser Termin eingehalten wird.   <\/p>\n<h2>8. Was w\u00e4re wenn?<\/h2>\n<p>Zur\u00fcck zu Eisenhower und Tyson. Wir haben nun einen Plan, ein Budget, zugesagte Ressourcen und einen Zeitplan. Wie k\u00f6nnen wir verhindern, dass der Plan aus dem Ruder l\u00e4uft, und wie werden wir erkennen und reagieren, wenn es doch passiert? Bevor sie sich zur Lieferung verpflichten, treten effektive Projektmanager einen Schritt zur\u00fcck, betrachten das Ganze und \u00fcberlegen, was sie \u00fcbersehen haben k\u00f6nnten. Das Ergreifen von Pr\u00e4ventivma\u00dfnahmen, das Vorbereiten von Eventualma\u00dfnahmen und das Festlegen von Ausl\u00f6sern f\u00fcr Ma\u00dfnahmen kann zu zus\u00e4tzlicher Arbeit f\u00fchren; Kosten und Zeit hierf\u00fcr sollten in den endg\u00fcltigen Plan aufgenommen werden, der dem Kunden pr\u00e4sentiert wird.    <\/p>\n<p>Mit den Antworten auf die letzten vier Fragen k\u00f6nnen wir erneut die Angemessenheit der \u201eZiele\u201c des Kunden in Bezug auf die Zeit zus\u00e4tzlich zu Kosten und Leistung \u00fcberpr\u00fcfen. Wie beim Budget, wenn dieses h\u00f6her als das urspr\u00fcngliche \u201eZiel\u201c ist, gibt es auch hier drei M\u00f6glichkeiten, wenn der Zeitplan l\u00e4nger als gew\u00fcnscht ist: 1) den l\u00e4ngeren Zeitplan akzeptieren; 2) weniger Leistung akzeptieren; oder 3) das Projekt ablehnen. Bevor sie fortfahren, fragen gute Projektmanager: \u201eSollten wir\/wie sollten wir weitermachen?\u201c Sobald diese Frage beantwortet ist, sind sie bereit, formell mit der Umsetzung ihres Plans zu beginnen.      <\/p>\n<p>Wie Eisenhower und Tyson andeuteten, \u00fcbersteht kein Projektplan die Realit\u00e4t unbeschadet; irgendwann werden wir getroffen und m\u00fcssen uns anpassen. Effektive Projektmanager wissen das und bereiten sich aktiv darauf vor, w\u00e4hrend sie das Projekt definieren und planen, solange es noch mehrere Optionen zur Erreichung der Ziele gibt. Sobald ein Projekt beginnt, haben wir den Ring betreten, Schecks ausgestellt oder Rohre geschnitten. Die Optionen werden begrenzt, und die Auswirkungen von \u00c4nderungen oder Nachbesserungen sind kostspielig. Zudem setzt der <em>Trugschluss der versunkenen Kosten<\/em> ein: Wir haben bereits so viel investiert, dass wir jetzt nicht mehr aufh\u00f6ren k\u00f6nnen. Um dies zu minimieren und sich f\u00fcr den Fall der F\u00e4lle vorzubereiten, pr\u00fcfen effektive Projektmanager alles genau, bevor sie handeln \u2013 sie stellen diese acht Schl\u00fcsselfragen und nutzen die Antworten, um die Projektergebnisse zu verbessern.     <\/p>\n<h3>\u00dcber Kepner-Tregoe<\/h3>\n<p>Kepner-Tregoe ist seit mehr als 60 Jahren Branchenf\u00fchrer f\u00fcr Probleml\u00f6sungs- und Service-Excellence-Prozesse. Die Experten von KT haben Unternehmen dabei geholfen, ihr Leistungsniveau im Incident- und Problem-Management durch Tools, Training und Beratung zu steigern \u2013 was zu hocheffektiven Service-Management-Teams f\u00fchrt, die bereit sind, auf die kritischsten Probleme Ihres Unternehmens zu reagieren. <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\u201eBei der Vorbereitung auf eine Schlacht habe ich immer festgestellt, dass Pl\u00e4ne nutzlos sind, aber Planung unerl\u00e4sslich ist.\u201c \u2014 Dwight D. 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