{"id":65247,"date":"2024-02-23T14:37:00","date_gmt":"2024-02-23T14:37:00","guid":{"rendered":"https:\/\/kepner-tregoe.com\/blogs\/problem-solving-and-critical-thinking-are-not-soft-skills\/"},"modified":"2026-04-17T13:39:15","modified_gmt":"2026-04-17T13:39:15","slug":"problem-solving-and-critical-thinking-are-not-soft-skills","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/kepner-tregoe.com\/de\/blogs\/problem-solving-and-critical-thinking-are-not-soft-skills\/","title":{"rendered":"Probleml\u00f6sung ist nicht nur ein \u201eSoft Skill\u201c"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Probleml\u00f6sung und kritisches Denken geh\u00f6ren durchweg zu den wichtigsten F\u00e4higkeiten, die Arbeitgeber am meisten sch\u00e4tzen<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Unternehmensleiter w\u00fcnschen sich strategische und kritische Denkf\u00e4higkeiten \u201emehr als alles andere\u201c, so dieser <a href=\"https:\/\/fortune.com\/2024\/01\/31\/leaders-want-strategic-and-critical-thinking-more-than-anything-most-of-their-workers-dont-have-it\/amp\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">aktuelle Artikel von Fortune.com<\/a><\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">In dem in diesem Artikel zitierten Bericht gaben 54 % der Nachwuchskr\u00e4fte an, dass sie \u201eversuchen, ihre F\u00fchrungs- und Managementf\u00e4higkeiten weiter auszubauen\u201c, und eine \u00e4hnliche Anzahl m\u00f6chte ihre \u201eKommunikationsf\u00e4higkeiten verbessern\u201c. Ja, Sie haben richtig gelesen! Jeder, der schon eine Reihe von Jahren gearbeitet hat, wird das Problem sofort erkennen. Zwischen den Zeilen l\u00e4sst sich deutlich erkennen, dass die Unternehmenswelt scheinbar wahrgenommene \u201eF\u00fchrungsqualit\u00e4ten\u201c belohnt (haupts\u00e4chlich Narzissmus, die exzessive Verwendung von Schlagworten und das Verfassen angemessen knapper E-Mails) sowie Menschen, die sich gut verkaufen k\u00f6nnen, ohne tats\u00e4chlich viel dahinter zu haben. Ja, der Autor ist in einer ziemlich zynischen Stimmung, aber bleiben Sie dran \u2026 Sobald wir das Problem ehrlich benennen, k\u00f6nnen wir beginnen, es zu l\u00f6sen. Und es gibt gute L\u00f6sungen!      <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Wie der Artikel zeigt, <em>war die Nachfrage nach Personen mit ausgepr\u00e4gten Probleml\u00f6sungsf\u00e4higkeiten, analytischen und kritischen Denkf\u00e4higkeiten noch nie so hoch<\/em>. Da Automatisierung und k\u00fcnstliche Intelligenz weiterhin Branchen und Berufsbilder umgestalten, erkennen Arbeitgeber zunehmend die Bedeutung dieser kognitiven F\u00e4higkeiten bei der Bew\u00e4ltigung komplexer Herausforderungen und der F\u00f6rderung von Innovation. <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Werden sich Unternehmensleiter endlich bewusst, dass die \u201eQualifikationsl\u00fccke\u201c eine L\u00fccke bei <strong>echten, konkreten und \u00fcbertragbaren F\u00e4higkeiten ist, nach denen man einstellen kann und die sich f\u00f6rdern und trainieren lassen<\/strong>?<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">In der Tat scheint dies der Fall zu sein. Doch trotz ihrer entscheidenden Rolle am modernen Arbeitsplatz h\u00e4lt sich hartn\u00e4ckig das Missverst\u00e4ndnis, dass Probleml\u00f6sung und kritisches Denken <em>lediglich Soft Skills<\/em> seien. In diesem Artikel werden wir untersuchen, warum Probleml\u00f6sung und kritisches Denken als echte, messbare und konkrete Werkzeuge betrachtet werden sollten und nicht nur als ein \u201eNice-to-have\u201c.  <\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Das grundlegende Missverst\u00e4ndnis: Was sind Probleml\u00f6sung und kritisches Denken wirklich?<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Bevor wir uns damit befassen, warum Probleml\u00f6sung und kritisches Denken keine Soft Skills sind, sollten wir zun\u00e4chst kl\u00e4ren, was diese Begriffe tats\u00e4chlich bedeuten. Probleml\u00f6sung kann definiert werden als die F\u00e4higkeit, <strong>komplexe Probleme oder Hindernisse zu identifizieren, zu analysieren und wirksame L\u00f6sungen zu entwickeln<\/strong>. Sie erfordert einen <strong>systematischen Ansatz, Kreativit\u00e4t und die F\u00e4higkeit, verschiedene Alternativen zu bewerten, um die genaueste L\u00f6sung zu erreichen<\/strong>.  <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Kritisches Denken ist der Prozess, <strong>Informationen objektiv zu analysieren, Argumente zu bewerten und fundierte Urteile zu f\u00e4llen. Es beinhaltet das Hinterfragen von Annahmen, das Erkennen von Verzerrungen und das Ziehen logischer Schlussfolgerungen auf der Grundlage von Beweisen und fundierter Argumentation. <\/strong><\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Trotz ihrer unterschiedlichen Definitionen und kognitiven Anforderungen haben wir festgestellt, dass Probleml\u00f6sung und kritisches Denken oft (f\u00e4lschlicherweise) mit \u201eSoft Skills\u201c wie Kommunikation und Teamarbeit in einen Topf geworfen werden.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Soft Skills sind in erster Linie zwischenmenschlicher oder sozialer Natur, w\u00e4hrend Probleml\u00f6sung und kritisches Denken rein kognitive F\u00e4higkeiten sind. Wie kam es also dazu, dass sie verwechselt wurden? <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Vielleicht liegt es daran, dass kritisches Denken und Probleml\u00f6sung als nebul\u00f6s und etwas subjektiv angesehen werden. Man k\u00f6nnte beispielsweise sagen, man arbeite gut im Team, aber die Teammitglieder k\u00f6nnten dazu eine andere Meinung haben. Ebenso glaubt der Autor, dass wir alle ziemlich gerne glauben, wir k\u00f6nnten ein Problem l\u00f6sen! Ich meine, wer denkt nicht, dass er im Grunde intelligent ist?   <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Doch wie oben angedeutet, liegt der Beweis in der Praxis. Man sieht nicht unbedingt die F\u00e4higkeiten selbst, sondern man beobachtet die <em>Ergebnisse<\/em>, die jemand mit diesen F\u00e4higkeiten erzielt. Zum Beispiel setzten Kepner-Tregoe Program Leader (zertifizierte Trainer) ihr Fachwissen ein, um in dieser speziellen <a href=\"https:\/\/kepner-tregoe.com\/success-stories\/foil-in-the-brake-valve-inlet-filters\/\">Fallstudie<\/a> das Problem \u201eschwammiger\u201c Feststellbremsen bei Frachtflugzeugen zu l\u00f6sen. Wir wissen, dass sie dies erfolgreich getan haben, weil die Identifizierung der Ursache dadurch beschleunigt wurde.   <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Zweifellos besteht ein Bedarf an \u201eSoft Skills\u201c \u2013 wir m\u00fcssen kommunizieren, gut mit anderen zusammenarbeiten, \u00fcberzeugen usw. Diese F\u00e4higkeiten k\u00f6nnen uns helfen, bei Kollegen und Kunden erfolgreich zu sein, und viele von ihnen k\u00f6nnen gleicherma\u00dfen entwickelt werden, sofern sie nicht angeboren sind. <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Es ist jedoch einfach nicht der Fall, dass Probleml\u00f6sung, kritisches Denken und analytische F\u00e4higkeiten Soft Skills sind, da nichts Soziales oder Zwischenmenschliches an ihnen ist; schlie\u00dflich zeichnen sich viele sehr unsoziale Menschen durch Probleml\u00f6sung aus, es ist also einfach nicht dasselbe!<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Die Bedeutung von Probleml\u00f6sung und kritischem Denken in der Zukunft der Arbeit<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Wenn wir in die Zukunft der Arbeit blicken, wird deutlich, dass Automatisierung und technologische Fortschritte den Arbeitsmarkt weiterhin umgestalten werden. W\u00e4hrend bestimmte Routineaufgaben automatisiert werden k\u00f6nnen, wird die Nachfrage nach menschlichen F\u00e4higkeiten wie Probleml\u00f6sung und kritischem Denken nur zunehmen. Es wurde oft gesagt, dass es nicht die KI (K\u00fcnstliche Intelligenz) ist, die Ihren Job \u00fcbernehmen wird, sondern jemand, der wei\u00df, wie man KI besser nutzt als Sie! Es ist fast zu einem Klischee geworden, weil Wahrheit darin steckt.   <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Probleml\u00f6sung und kritisches Denken sind unerl\u00e4sslich, um die Komplexit\u00e4t einer globalisierten Wirtschaft zu bew\u00e4ltigen, in der Unternehmen mit vielschichtigen Herausforderungen konfrontiert sind, die innovative L\u00f6sungen erfordern. Ob es darum geht, Strategien zur Bew\u00e4ltigung von Marktst\u00f6rungen zu entwickeln, operative Prozesse zu optimieren oder Kundenprobleme zu l\u00f6sen \u2013 Personen mit ausgepr\u00e4gten Probleml\u00f6sungsf\u00e4higkeiten und kritischen Denkf\u00e4higkeiten sind besser ger\u00fcstet, um erfolgreich zu sein. <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Da sich die Art der Arbeit weiterentwickelt, \u00e4ndern sich auch die Qualit\u00e4ten, die Arbeitgeber bei ihren Mitarbeitern suchen. Laut zahlreichen Studien und Branchenberichten <em>geh\u00f6ren Probleml\u00f6sung und kritisches Denken durchweg zu den wichtigsten F\u00e4higkeiten, die Arbeitgeber am meisten sch\u00e4tzen<\/em>. In einer vom Weltwirtschaftsforum durchgef\u00fchrten Umfrage <em>wurden Probleml\u00f6sung und kritisches Denken als zwei der drei wichtigsten F\u00e4higkeiten identifiziert, von denen Arbeitgeber glauben, dass sie bis 2025 an Bedeutung gewinnen werden<\/em>.  <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Dieser letzte Punkt ist hier bei Kepner-Tregoe nat\u00fcrlich \u201eMusik in unseren Ohren\u201c, da unsere Methodiken und Prozesse F\u00fchrungskr\u00e4ften, Teams und Einzelpersonen dabei helfen k\u00f6nnen, genau diese F\u00e4higkeiten zu entwickeln. Wenn Sie mehr erfahren m\u00f6chten, werfen Sie einen Blick auf unser <a href=\"https:\/\/kepner-tregoe.com\/de\/training\/problemloesung-entscheidungsfindung\/\">Training f\u00fcr Probleml\u00f6sung und Entscheidungsfindung<\/a> <\/p>\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"300\" height=\"200\" src=\"https:\/\/kepner-tregoe.com\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/Leadership-development-potential-talent-practice-300x200-1.webp\" alt=\"\" class=\"wp-image-41248\"\/><\/figure>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Wozu dient Bildung?<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Es gibt nicht nur eine Art von kritischem Denken, und es ist nicht nur den MINT-F\u00e4chern vorbehalten. Der Autor musste einmal an der Universit\u00e4t einen Aufsatz \u00fcber ein Thema in einem bestimmten Roman schreiben. Ich werde nie den Vorschlag meines Biochemiker-Freundes vergessen (ernst gemeint!), dass ich die Anzahl der Vorkommen dieses Wortes im Buch z\u00e4hlen sollte. Er war sehr klug, aber in der Welt der Literaturkritik w\u00fcrde ein solcher Ansatz als v\u00f6llig schwachsinnig kategorisiert werden!   <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Aber mein Fach war genauso evidenzbasiert wie seines; es ging nur mehr darum, Muster zu erkennen und Verbindungen herzustellen, zwischen den Zeilen zu lesen. Nichts zu erfinden, sondern das zu nutzen, was man finden kann, um einen Fall zu konstruieren. <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">So viel dazu, dass Bildung im Allgemeinen nicht zugunsten von Berufserfahrung und F\u00e4higkeiten allein abgewertet werden sollte. Es ist traurig, dass h\u00f6here Bildung als ziemlich wertlos angesehen wird, insbesondere wenn man bedenkt, wie viel sie oft kostet. So oft stellen wir die Verbindung zwischen Bildung und ihrem eigentlichen Zweck nicht her, n\u00e4mlich Ihnen beizubringen, wie man denkt, und nicht nur Ihren Kopf mit Wissen zu f\u00fcllen, das Sie wahrscheinlich nie wieder brauchen werden.  <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Das ist nat\u00fcrlich ein ganz anderer Artikel, der vielleicht eines Tages geschrieben wird. Es gen\u00fcgt zu sagen, dass jede gute Bildung einer Person hoffentlich solide analytische und probleml\u00f6sende F\u00e4higkeiten vermittelt, sei es Physik oder Marketing, Geografie oder IT. <\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Wie k\u00f6nnen Organisationen Kandidaten mit guten Probleml\u00f6sungs-, Entscheidungsfindungs- und kritischen Denkf\u00e4higkeiten identifizieren?<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Laut dem bereits zitierten Artikel in Fortune.com haben selbst die technologieorientiertesten F\u00fchrungskr\u00e4fte wie Apple-CEO Tim Cook \u201eSoft Skills\u201c gelobt, die Hand in Hand mit kreativem und strategischem Denken gehen. Im Jahr 2022 sagte Cook, dass er bei Neueinstellungen vor allem die F\u00e4higkeit zur Zusammenarbeit, Kreativit\u00e4t und Neugier sucht. \u201eDas sind die Dinge, nach denen wir bei Menschen suchen, und es war eine sehr gute Formel f\u00fcr uns\u201c, sagte er.   <strong>\u201eWir suchen nach Menschen, die anders denken, die ein Problem betrachten k\u00f6nnen und nicht im Dogma gefangen sind, wie dieses Problem schon immer betrachtet wurde.\u201c<\/strong><\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Aber wie beurteilt man diese F\u00e4higkeiten?<\/h3>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Bei Kepner-Tregoe durchlaufen unsere Berater ein recht strenges Interview im Stil eines \u201eAssessment Centers\u201c. Dies ist f\u00fcr uns spezifisch, da unsere Berater unbedingt in der Lage sein m\u00fcssen, die im <em>New Rational Manager<\/em> beschriebenen Prozesse zu verstehen, die die Grundlage des Kepner-Tregoe-Ansatzes bilden. Sie sollten auch in der Lage sein, diese Denkweise anzuwenden, um ein reales Problem in einem unserer Fallstudienbeispiele zu l\u00f6sen.  <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Es gibt jedoch einige andere M\u00f6glichkeiten, wie Vorstellungsgespr\u00e4che verbessert werden k\u00f6nnen, um nach kritischer Denkf\u00e4higkeit zu suchen. Warum nicht: <\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Denken Sie sich ein Rollenspiel aus, das einer Situation \u00e4hnelt, die die Person im Job bew\u00e4ltigen w\u00fcrde, z. B. die Reaktion auf ein Kundenproblem<\/li>\n\n\n\n<li>Denken Sie an Beispiele f\u00fcr Situationen, auf die die Person sto\u00dfen k\u00f6nnte, und fragen Sie, wie sie damit umgehen w\u00fcrde, z. B. welche Fragen w\u00fcrde sie stellen? Was w\u00fcrde sie zuerst tun? <\/li>\n<\/ul>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ein praktischerer Ansatz ist nach Meinung des Autors auch besser f\u00fcr neurodivergente oder eher introvertierte Personen, die eine \u201ereale\u201c Aufgabe m\u00f6glicherweise besser bew\u00e4ltigen k\u00f6nnen als einfach nur unstrukturierte oder verwirrende Fragen gestellt zu bekommen, die eher darauf abzielen, zu testen, wie man sich als politischer Kandidat schlagen w\u00fcrde. Ihre gr\u00f6\u00dfte Schw\u00e4che? Bitte verschonen Sie mich!  <\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Schlussfolgerung<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Zusammenfassend l\u00e4sst sich sagen, dass Probleml\u00f6sung und kritisches Denken nicht nur Soft Skills sind \u2013 sie sind wesentliche kognitive F\u00e4higkeiten, die f\u00fcr die Zukunft der Arbeit von grundlegender Bedeutung sind. In einer Welt, in der Unsicherheit, Komplexit\u00e4t und rascher Wandel die neue Norm sind, werden Personen, die \u00fcber ausgepr\u00e4gte Probleml\u00f6sungsf\u00e4higkeiten und kritische Denkf\u00e4higkeiten verf\u00fcgen, gut positioniert sein, um erfolgreich zu sein und zu gedeihen. <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Indem Organisationen die Bedeutung dieser F\u00e4higkeiten erkennen und in ihre Entwicklung investieren, k\u00f6nnen sie eine Belegschaft aufbauen, die anpassungsf\u00e4hig, innovativ und ger\u00fcstet ist, um die Herausforderungen von morgen zu bew\u00e4ltigen.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Probleml\u00f6sung und kritisches Denken geh\u00f6ren durchweg zu den wichtigsten F\u00e4higkeiten, die Arbeitgeber am meisten sch\u00e4tzen Unternehmensleiter w\u00fcnschen sich strategische und kritische Denkf\u00e4higkeiten \u201emehr als alles andere\u201c, so dieser aktuelle Artikel von Fortune.com In dem in diesem Artikel zitierten Bericht gaben 54 % der Nachwuchskr\u00e4fte an, dass sie \u201eversuchen, ihre F\u00fchrungs- und Managementf\u00e4higkeiten weiter auszubauen\u201c, und [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":8,"featured_media":3673,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[207,209,225,211],"tags":[],"ppma_author":[64],"class_list":["post-65247","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-kritisches-denken","category-kt-methoden","category-personalentwicklung","category-problemloesung"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO Premium plugin v27.7 (Yoast SEO v27.7) - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-premium-wordpress\/ -->\n<title>Probleml\u00f6sung ist nicht nur ein \u201eSoft Skill\u201c - Kepner-Tregoe<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Kritisches Denken taucht oft in Listen der \u201egefragtesten F\u00e4higkeiten\u201c auf. 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