Als Uniroyal Chemical Co., Inc. sich einen zus\u00e4tzlichen Vorsprung gegen\u00fcber der Konkurrenz verschaffen wollte, setzte das Unternehmen wie immer auf Kepner-Tregoe (KT).<\/p>\n\n
Das Continuous-Improvement-Team des Unternehmens, das mit dem KT-Prozess f\u00fcr Probleml\u00f6sung & Entscheidungsfindung (PSDM) zur Identifizierung, Spezifizierung und L\u00f6sung von Problemen bestens vertraut war, identifizierte Verbesserungsbereiche mithilfe der KT-Situationsanalyse. Das Team ordnete die f\u00fcnf Probleme mit der h\u00f6chsten Auswirkung ein, indem es die Priorit\u00e4t hinsichtlich Schweregrad, Dringlichkeit und Wachstum bewertete, und nutzte die KT-Entscheidungsanalyse zur Auswahl des Problems mit der h\u00f6chsten Priorit\u00e4t. <\/p>\n\n
Das vorliegende Problem? \u201eMangelhaftes Erscheinungsbild von verpackten Synthetikkautschuk-Ballen.\u201c Konkret bedeutet dies, dass sich einige der S\u00e4cke ausbeulten und gelegentlich gegen andere Paletten mit S\u00e4cken lehnten. Mitunter kippte die gesamte Palette um, wodurch S\u00e4cke rissen und das Produkt verunreinigt wurde. Obwohl betroffene S\u00e4cke in der Regel vor dem Versand an die Kunden entdeckt wurden, mussten im vergangenen Jahr aufgrund dieser Probleme 99.000 Pfund an Ausschussmaterial umgepackt, nachbearbeitet oder entsorgt werden. Die Aufgabe des Teams? Die Ursache f\u00fcr das mangelhafte Erscheinungsbild zu ermitteln sowie die beste L\u00f6sung zu identifizieren und umzusetzen. <\/p>\n\n
Durch Anwendung der KT-Problemanalyse wurden m\u00f6gliche Ursachen identifiziert und viele durch Analyse und Tests ausgeschlossen. Das endg\u00fcltige Ergebnis? Bestimmte Kautschukarten waren zu weich, um w\u00e4hrend der anf\u00e4nglichen Abk\u00fchl- und Setzungsphase in S\u00e4cken enthalten zu bleiben, was die Verformung und das daraus resultierende Kippen der S\u00e4cke verursachte. <\/p>\n\n
Mit der bekannten Grundursache erwog das Team m\u00f6gliche L\u00f6sungen nach der KT-Entscheidungsanalysemethode. Welche L\u00f6sung erf\u00fcllte also die vorgegebenen Kriterien am besten? Die S\u00e4cke in eine Kiste zu legen. Konkret platzierten die Mitarbeiter die S\u00e4cke in eine wiederverwendbare Kiste, um w\u00e4hrend der Abk\u00fchl- und Setzungsphase Halt und Schutz zu bieten. Die Kiste wurde vor dem Versand von der Palette entfernt. Durch Machbarkeitstests demonstrierte das Team, dass diese L\u00f6sung das vorliegende Problem behob. <\/p>\n\n
Nach der Implementierung der L\u00f6sung h\u00f6rte die Zur\u00fcckweisung verpackter Ballen aufgrund schlechter Optik auf. Durch den Einsatz von PSDM zur Erlangung eines zus\u00e4tzlichen Vorsprungs steigerte Uniroyal die Produktionskapazit\u00e4t und Kundenzufriedenheit und eliminierte die Kosten f\u00fcr nachbearbeitete und verschrottete Ballen. <\/p>\n\n