重大事件管理大师班
大师班负责人。
Andrew Vermes
Kepner-Tregoe高级顾问
日期。
2015年3月24日
位置。
ITSMF英国办公室，150 Wharfedale Rd.
维纳什三角区
英国伯克希尔，RG41 RRB，英国
联系。
活动团队 0118 918 6500
这个大师班提供了一个处理重大事件的成熟方法，解释了为什么整合几种不同的方法是很重要的。我们也会涉及到小事件，因为这些事件的常规处理方式会影响到用户和IT专业人员对需要发生什么以及以什么顺序发生的看法。
了解更多信息，请访问 大师班。重大事件管理