来自企业各个角落的服务管理专业人员将于4月19日至24日齐聚拉斯维加斯，Kepner-Tregoe团队将出席会议Knowledge15将继续成为IT专业人士学习如何利用云服务来改变整个企业的服务管理的标志性聚会。
请到609号展位参观
请看一个演示 KT插件 可在ServiceNow上找到
报名参加我们关于问题管理的分组会议
标题。 与Kepner-Tregoe的结构化问题分析，由ServiceNow和KT联合运行
时间/日期。 4月21日星期二上午10点至12点（21LA13）。
简介：是什么让一个人能够成为一个好的问题解决者？对你支持的组织或系统的经验？虽然这是真的，但同样的经验可能导致人们在没有解决整个问题的情况下就匆忙做出决定。这个实验室向你展示了问题管理的结构化方法的力量。你将尝试用你的经验和解决问题的技能来解决一个真正的问题。之后，我们将向你介绍ServiceNow中的Kepner-Tregoe方法，并通过同样的练习来比较结果。你将离开这个实验室，知道如何更一致地找到根本原因，成为一个真正的问题解决大师
先决条件。服务Now管理是有帮助的，但不是必需的。
有问题或者，想在展会上预约见面？ 联系我们
或