网络广播。专注的运营改进。为问题 "松绑 "以释放隐藏的机会
如果没有根据项目对运营改进目标的潜在贡献来选择项目，那么运营改进项目实际上可能不会产生可问责的、可衡量的价值。仅仅处理你已经知道的问题是不够的--"低垂的水果"。通常情况下，卓越运营需要你去寻找那些你甚至都不知道存在的问题。
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网络广播由以下机构主持 世界贸易组织 On Thursday, October 4, 2012
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