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学习解决问题的理论是一件事。将理论付诸实践才是挑战。Kepner-Tregoe通过发布他们新的故障排除模拟学习也接受了 "在实践中学习"。
近年来，模拟学习在培训界掀起了一场风暴，这是有原因的。模拟给了学生一个在真实世界环境中进行练习的安全场所；在不造成任何损害的情况下从错误中学习。
出于显而易见的原因，最早进行模拟训练的行业之一是航空业。在这里，飞行员体验并应对他们在飞行中可能遇到的情况和条件，而不会有生命危险。任何从事商业飞行的人都能体会到飞行员进行的数小时模拟训练的价值。
一个结构良好的模拟可以让学生回答这样的问题："如果我这样做，会发生什么？"它为学习者提供了一个测试不同情景的机会，看看什么是有效的，并了解他们如何得出正确和错误的答案。这种试错的方法使学生获得了在现实世界中应用新技能所需的知识和信心。
最好的培训给学生提供了良好的理论基础，以及对该主题的知识和理解。但是，这很少足以培养实践技能，为资助培训的组织提供真正的价值。这就是模拟培训的作用，通过在现实场景中应用理论的机会来加强学习，从而体验到做对或做错的后果。通过指导计划的跟进，模拟培训在组织中的价值得到了进一步提升。辅导使新兴的问题解决者与组织内更有经验的从业者结成伙伴。由于内部能力仍在发展之中，这种持续的支持计划有助于牢固建立内部解决问题的专业知识。
基于网络的KT故障排除模拟培训工具整合了KT问题分析和情况评估过程，以进行有效的根本原因分析。它为学习者提供了数字化的机器人问题场景，让他们使用KT方法来解决。有超过15个难度不同的场景。该模拟可用于发展个人解决问题的技能或建立有效的解决问题的团队。在模拟训练中，可以使用实际的物理机器人来增强体验。
