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批判性思维将如何拯救文明

它始于业务所有方面的数字化。IT不再是一个更大的企业的功能,它无处不在。重复性和手工操作的任务已被自动化,在每个行业的无数工作中,人类被机器取代。

"第四次工业革命 "一词是在2015年由  克劳斯-施瓦布他说:"我认为,我们应该把我们的工作做得更好。 世界经济论坛 来描述最新的技术突破,这些技术将把数字化转型推向一个新的高度。机器人、人工智能、物联网、生物技术、量子计算......这样的例子不胜枚举,转型正在进行。在技术的推动下,IT、制造和运营正在融合。

第四次工业革命中的批判性思维技能

我们所知的生活正在随着技术的进步而改变。但是,人类继续在这个相互联系的大量技术中发挥着独特的作用。纵观今天的工作场所,雇主们都在统一寻找拥有一项基本技能的员工,而这项技能在现在和未来都越来越受到重视。具有强大的批判性思维能力的员工是很受欢迎的。这些技能体现在一个人解决问题、评估、分析和确定优先次序的能力上。

幸运的是,这是我们人类可以学习和擅长的东西,也是文明崛起和繁荣的原因。当我们提出并试图回答四个关键问题时,正是这种思维使我们的祖先与其他动物区别开来。发生了什么事?为什么会发生这种情况? 我们应该采取哪种行动方案?前面是什么?

在不断变化的数字化工作场所,随着技术知识的保质期越来越短,批判性思维已经成为一种普遍需要的技能组合。批判性思维技能,特别是故障排除和问题解决,越来越多地被应用于一个过程或产品的整个生命周期,而不是基于事件的干预,只有在事情发生故障或表现不佳时才使用(称之为Kaizen、调查、事故后审查或其他)。这取决于人们如何与自动化一起有效地工作。

例子。批判性思维将如何拯救你的组织

应用良好的批判性思维可以带来巨大价值的一个领域是减轻风险。基于知识的工作--主要是技术驱动--的复杂性的普遍增长,以及以更少的钱做更多的事的持续压力,在今天的高科技环境中,新平台新生态系统和创新的速度产生了风险。由于有如此多的利害关系,而可用来处理可能和将要出现的问题的资源却很少,因此必须积极主动和持续地处理风险管理。进行前期的风险评估可以确保潜在的问题得到积极的处理,使宝贵的资源集中在预防和补救上--后者的成本通常要高得多。

采取结构化的方法提前规划以避免和减轻潜在的问题是批判性思维能力的高价值应用。当一个昂贵而耗时的事件发生时,它会扰乱运营,并可能大大损害公司的声誉。提前规划以管理风险,有助于在修复、维护和改进期间保持组织的运作,将生产力损失或因意外或未缓解的风险造成的损害降至最低。

减轻风险应该是每个人的首要任务,而不仅仅是专家的任务。在整个组织中嵌入减轻风险的做法,使识别和应对漏洞成为企业文化的一部分。

改善风险缓解可以通过改善适用于风险的批判性思维来实现。培训帮助员工了解为评估风险水平及其可能的影响而提出的关键问题。员工可以学习和应用一种实用的方法来快速识别和减轻风险,并将洞察力转化为可操作的计划。这与其说是智力挑战的问题,不如说是个人和组织纪律的问题。在大多数组织中,由于很少有时间用于培训,基于模拟的体验式学习方法可以最大限度地练习和加强新技能。这种方法提供了即时的机会,将结构化的批判性思维应用到模拟的现实中,并加速了学习者将新技能过渡到工作场所的能力。

 

查看来自Kepner-Tregoe的关于批判性思维的视频

 

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Kepner-Tregoe已经使数以千计的公司有能力解决数以百万计的问题。KT为运营、制造、IT服务管理、技术支持以及学习和发展领域的客户提供了一种数据驱动的、一致的、可扩展的方法。我们赋予你解决问题的能力。KT提供独特的技能发展和咨询服务的组合,专门用于揭示问题的根源和永久解决组织的挑战。我们解决问题的方法将为任何希望提高质量和效率同时降低总体成本的公司提供可衡量的结果。

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