Michael Barna

Michael Barna是Kepner-Tregoe系统性故障排除、根本原因分析、决策和风险管理的批判性思维过程的专家培训师和促进者。作为商业解决方案顾问，Michael与不同行业的领导者合作，为他们的组织设计整体解决方案，旨在通过整合KT久经考验的方法论来改变解决问题的行为并加速知识创造。

他与IT企业领导人合作，帮助他们在服务运营的整个过程中实现其目标。Michael在宾夕法尼亚州费城的圣约瑟夫大学获得了会计和西班牙语的理学士学位。他还获得了ITIL® IT服务管理基础的认证。